福建上杭縣供電公司中都供電所：“零距離”供電服務在身邊

　　2月13日，在福建省上杭縣中都鎮軍聯村的聚勝家庭農場，水稻種植大戶梁永英正在查看育秧棚內秧苗的長勢。

　　近年來，上杭縣中都、下都鎮因地制宜大力發展水稻、沙田柚、河魚等種植和養殖特色產業，用電需求持續增大。中都供電所加快實施農網改造升級，著力優化服務舉措，提升配網線路自動化水平，以可靠供電和優質服務助力鄉村特色產業發展。

　　實施電網改造升級，推動農業現代化

　　中都鎮是上杭縣的農業大鎮，年種植優質水稻3萬畝以上。梁永英從2014年開始大規模種植水稻，先后引入插秧機、無人噴藥機等農機設備，配套建成溫控工廠化育秧棚等農業設施。

　　2020年，針對中都鎮、下都鎮發展特色產業實際，中都供電所成立助農服務隊，開展助農保供電專項行動，通過走訪農戶、合作社、企業和當地政府部門，了解當地特色產業種植及養殖規模、用電情況及產業發展規劃等，根據農業用電特點做好電力負荷預測，適度超前規劃建設電網，持續優化網架結構。

　　農場新上設備多，用電需求隨之增大。中都供電所助農服務隊主動上門測算農場用電負荷，開展配網設備增容改造，用一天時間新增一臺200千伏安變壓器。

　　電力供應充足，梁永英將水稻種植規模擴大到800畝，建起600多平方米的糧倉，糧食生產與加工實現電氣化，帶動周邊農戶發展現代種植業增收。

　　2020年以來，中都供電所累計為中都鎮、下都鎮31個村新建及改造高壓、低壓線路100千米，新建及改造34個配電臺區，新增配電容量4300千伏安，滿足了產業規模化發展用電需求。

　　依托“村網共建”，快速響應農戶訴求

　　2月11日15時08分，下都鎮五豐村澤豐水產養殖家庭農場負責人賴裕豐在五豐村電力服務微信群里說，自家農場突然停電，鱸魚養殖的增氧機無法使用。不到20分鐘，五豐村電力網格員丘華玲與同事曾育洲就趕到了農場，及時幫助客戶消除了專用變壓器內部線路接觸不良故障，避免了農場6萬余條鱸魚因缺氧死亡。

　　2023年以來，中都供電所依托“村網共建”機制，在31個村建立電力便民服務點，每個村設置一名電力網格員，并在各村建立電力服務微信群，保障線上報修、用電咨詢等24小時有電力網格員響應。同時，村委會還設置電力聯絡員崗位。在春耕、秋收等農機具密集使用期，電力網格員聯合電力聯絡員協同開展安全用電、電力設施保護等知識宣傳，收集村民和農戶用電訴求，入戶走訪解決村民用電難題，形成高效聯動的服務機制。

　　電力網格員還加入各村政務微信群，便于及時掌握當地產業發展情況、項目建設和用電需求等信息。2024年10月，電力網格員何善貞在饒坊村政務微信群里了解到，該村將建設中都鎮瑞香米及農副產品加工項目，便第一時間了解項目建設用電需求。2024年10月19日，中都供電所用半天時間完成項目建設地的線路和電桿遷改，第二天就為項目施工用電接通電源。1月14日，供電所在項目建成當天及時到現場為其裝表接電，確保項目一投產就能用上電。

　　2024年，中都供電所依托“村網共建”服務機制，累計為村民解決用電問題27項，開展安全用電宣傳12場次，走訪種植及養殖農戶(合作社)37戶，走村入戶開展安全用電檢查26次，幫助消除客戶內部用電故障47處。

　　借助配網自動化，提升供電可靠性

　　2024年12月15日12時許，下都鎮10千伏吉三線一處線路出現跳閘，饋線自動化(FA)系統隨即啟動，30秒內即完成故障區域判定和隔離，為非故障區域恢復供電，5臺配電變壓器“自愈”。其間，395戶居民、5家農場用電“零影響”。

　　以前發生故障時，供電員工通常要用幾個小時才能完成故障定位和故障區域隔離，而裝設在線路上的FA智能成套設備，可實時檢測線路故障信號，快速研判、定位故障區段，自動生成并執行故障處理方案，以達到配網故障“秒級自愈”、客戶復電“零感知”的供電目的。

　　2024年以來，中都供電所深化配電網FA技術應用，組建配電網自動化建設攻堅小組。針對配網網架薄弱點開展分析診斷，該所形成FA“一饋線一方案”自動化設備布點;建立日跟蹤、周分析、月通報機制，及時跟蹤解決建設過程中存在的難題，保障建設計劃剛性執行。同時，該所定期開展FA饋線模擬測試，確保不同故障區域均能觸發啟動FA功能，并給出正確執行方案。

　　截至目前，中都供電所共建成7條自動化饋線，FA有效覆蓋率87.5%，實現故障處理工作由人工向全自動轉型、故障處置時間由“小時級”向“秒鐘級”的轉變，FA正動率為93.42%，大大提高配電網的故障處置能力和供電可靠性。(劉偉玲 李旋)