國(guó)網(wǎng)惠安縣供電公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲點(diǎn)贊

　　本網(wǎng)訊　“太感謝了，要不是你們及時(shí)趕過(guò)來(lái)，這大年初一的晚飯就沒(méi)著落了，給你們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)贊。”1月22日下午，家住惠安縣紫山鎮(zhèn)塔仔內(nèi)村的胡麗麗女士拉著國(guó)家電網(wǎng)福建電力“雙滿意”(惠安海絲之光)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的手連連道謝。

　　當(dāng)天，胡女士正在準(zhǔn)備晚飯，打算一家人熱熱鬧鬧地吃頓新年飯，一時(shí)間廚房里的電磁爐、熱水壺、電飯鍋都開啟了。一家人正忙活著，突然間家里的電器全停，正犯愁怎么辦，胡女士想起前幾天返鄉(xiāng)，供電所工作人員上門發(fā)放了網(wǎng)格服務(wù)卡，抱著試一下的心態(tài)，她給供電所打去了電話。

　　接到電話后，國(guó)網(wǎng)惠安縣供電公司紫山鎮(zhèn)供電所值班的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員快速拿上搶修工具包趕往胡女士家。到了胡女士家里，簡(jiǎn)單了解了一下情況，兩名隊(duì)員便開始排查故障。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，系漏電保護(hù)開關(guān)老化導(dǎo)致線路接頭接觸不良引發(fā)的故障。

　　原本此類故障是客戶內(nèi)部問(wèn)題，屬于客戶產(chǎn)權(quán)，應(yīng)由客戶自行解決。但考慮到正值春節(jié)假期，并且馬上就到晚飯時(shí)間，客戶無(wú)法及時(shí)聯(lián)系到電工，供電人員急客戶之所急，開展延伸服務(wù)，從工具包里拿出備用的漏電保護(hù)開關(guān)幫忙更換處理，順便對(duì)胡女士家中的開關(guān)插座檢查了一遍。沒(méi)過(guò)多久，廚房里的電器又重新運(yùn)作起來(lái)了。于是便有了開頭的一幕。

　　為確保春節(jié)期間電力可靠供應(yīng)，國(guó)網(wǎng)惠安縣供電公司組織多支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)奔走在春節(jié)保供電“第一線”。他們舍小家，為大家，默默守護(hù)，保障著轄區(qū)近50萬(wàn)客戶用電無(wú)虞，在燈火輝煌中歡度兔年春節(jié)。(王菲娜 蘭偉強(qiáng))