廣西“獲得電力”提質增效 發展動力持續提升

　　2020年以來，廣西全面提升“獲得電力”服務水平，持續優化用電營商環境，讓用戶更有用電獲得感，為地方發展提供強勁動力，推動廣西經濟社會實現高質量發展。

　　截至目前，廣西各供電企業大力推動線上遠程辦電，遠程業務辦理占比99.5%。積極實施用電業務進駐政務服務中心，推行“水電氣”“一窗受理”。持續推行160千瓦及以下低壓小微企業、100千瓦及以下低壓零散居民和非居民用戶用電報裝“零投資”。2020年以來“三零”服務受益用戶126.87萬戶，為電力用戶節省投資439381萬元，“三省”服務受益用戶1587戶，為電力用戶節省投資40744.08萬元。

　　積極組織部署，全面促進“獲得電力”服務水平提高。廣西電網有限責任公司、廣西百色能源投資發展集團有限公司、廣西桂東電力股份有限公司等供電企業積極落實，建立工作機制，完善評價考核及激勵機制，努力完成各項任務指標，工作取得積極成效。

　　優化業務流程，提高辦電效率。一是優化辦電流環節。二是優化辦電資料。三是強化內部協同，提升業擴延伸項目建設效率。四是全面推廣“南網在線”APP、南方電網95598微信公眾號和“愛廣西”APP等線上辦電渠道，實現“一次都不跑”全業務遠程渠道辦理。五是拓展“互聯網+電力”數字服務渠道。六是研究制定配套工程審批優化措施，不斷壓縮行政審批時間。企業和個人因辦電質量提高獲益。

　　持續實施業擴延伸，降低接電成本。做細做實“三零”“三省”服務。取消電網企業向電力用戶收取變電站間隔占用費，由供電企業負責計量裝置、負荷控制終端設備購置、校驗、安裝和運行維護，不得收取用戶費用。

　　大力推進“轉改直”，實現存量轉供電穩步減少，增量轉供電有效控制。全面梳理核實轉供電主體清單，逐戶做好轉供電治理政策宣傳。在供用電合同增設轉供電治理條款，對用戶私自轉供電進行約束。創新轉供電治理服務渠道。積極推動實施“轉改直”改造。打通國家電價政策落地的“最后一公里”。

　　加強電網設備運行維護和項目建設，提升供電可靠性。近幾年，廣西大力推動農村電網改造建設。大力推進區內農網建設。目前，廣西電網主網架已形成500千伏“四橫兩縱”的格局，110千伏變電站已實現縣城全覆蓋。開展頻繁故障線路專項整治工作，重點抓好樹障、外力破壞等突出隱患管控，全口徑故障率同比下降49%。強化綜合停電管理。建立長時間故障停電管理機制，統籌抓好綜合計劃停電管理，減少重復和臨時停電。

　　公開辦電信息，提升服務透明度。印發企業信息公開管理指導意見，進一步明確信息公開要求和責任部門。主電網實施“省級集中用戶服務”。實現業擴報裝業務“事前告知”“事后回訪”100%全覆蓋。同時加強宣傳引導。

　　構建現代供電服務體系取得實效。聚焦高品質產品和服務供給，打通價值鏈條，做好電力貸、電費貸、快捷電工、商業保供電增值產品試點。

　　加大打造“獲得電力”細分標桿力度，提升示范效應。一是持續打造南寧供電局成為“獲得電力”標桿。壓縮10千伏高壓用戶合計辦理時間接近50%;推動出臺接入工程告知承諾制、實行全程在線辦理支持政策。二是打造桂林國際旅游勝地供電服務示范樣板。三是打造自貿試驗區服務標桿，提升大用戶用電報裝效率。四是打造柳州柳東新區中部核心區、柳北智能電網產業園區高可靠性示范區，示范區供電可靠率達到99.99%。五是持續推進供電普遍服務城鄉融合一體化工作。

　　“獲得電力”是評價營商環境的重要指標。下一步，廣西將全力做好2022年自治區優化營商環境“獲得電力”指標提升收尾工作，完善各項工作，持續提升“獲得電力”服務水平，加快推進現代供電服務體系建設，大力推進農村電網改造提升，積極打造“獲得電力”示范標桿，全力以赴完成各項“獲得電力”指標任務。