國網臨夏供電公司打造最優電力營商環境

　　今年以來，國網臨夏供電公司認真落實“優化營商環境提質增效年”行動要求，通過一系列有力措施，不斷壓減辦電時間，提高辦電便利度，降低辦電成本，提升供電能力和可靠性，為地方經濟高質量發展注入強勁動力。

　　近日，記者在該公司中心營業廳看到，辦事的多為老年人。綜合柜員馬玲萍說：“來辦業務的老年人手機操作不熟練，所以，我們通過智能化、數字化和刷臉辦等方式，簡化線上業務辦理流程，提供更加優質高效的供電服務。”

　　該公司通過簡化辦電流程、優化內部管理機制，縮短客戶從申請到用電的等待周期，助力企業更快投入生產運營;通過實施“一證辦電”“刷臉辦電”等便捷服務，減少客戶辦電所需材料和時間;通過手機APP、微信公眾號、內外部網站等渠道，加強12398能源監管熱線、95598供電服務熱線，促進營商環境各項政策宣傳和落實。同時，深化“三零三省”服務要求，投入6836萬元業擴配套資金和1225萬元自有成本資金，解決1.9萬戶用戶的接入問題，節約客戶辦電成本3601萬元;積極開展超前服務，提前完成百益億農國際鮮花港、大數據云計算中心等項目的供電方案答復，及時儲備業擴配套項目;助力蘭合鐵路、蘭永臨高速、廣源隆生物明膠生產項目、振興經緯建材及富康農牧等項目提前供電、提前投產，增加售電量2543萬千瓦時。

　　“國網臨夏供電公司的專業能力和高效服務確保了鮮花港建設項目的順利進行，為日常安全穩定用電提供了堅實保障。我們與該公司保持密切對接，定期開展大型用電設備檢修與維護工作。”臨夏億農農牧投資有限公司副總經理張曉亮說。

　　“下一步，我們將持續提升供電服務水平和質量，深化政企協同聯動，做好優化營商環境各項任務，為地方經濟社會發展貢獻力量。”國網臨夏供電公司市場營銷部專責火興元說，“投資實施主網網架結構優化調整工程8830萬元，合理布局改造主網線路，擴容變電站容量，提升主網線路互聯互供能力;投資1.04億元用于10千伏及以下配網優化改造，主要用于解決頻跳線路治理、配網線路絕緣化改造，著力解決末端線路低電壓、配變重過載等問題，確保農村地區供電質量有效提升。”(民族日報記者 王偉如)