四川廣安供電公司構(gòu)建“四早”辦電服務(wù)體系

　　3月22日，四川慕織數(shù)智科技有限公司項(xiàng)目建設(shè)專班工作負(fù)責(zé)人李女士專程來到廣安供電公司送上感謝信：“項(xiàng)目從土建到電氣施工，一天也沒耽擱。供電服務(wù)真棒。”

　　慕織公司項(xiàng)目是廣安市前鋒工業(yè)園區(qū)重點(diǎn)在建項(xiàng)目，總投資近6億元。3月中旬，該項(xiàng)目一期基建工程基本完工，轉(zhuǎn)入電氣接入和綠化階段。

　　為保障重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)可靠用電，自3月中旬起，廣安供電公司打破“先申請(qǐng)、再施工、后通電”的傳統(tǒng)辦電業(yè)務(wù)模式，推行“客戶經(jīng)理+項(xiàng)目經(jīng)理”雙經(jīng)理負(fù)責(zé)制，推出“四早”(主動(dòng)對(duì)接早、線上聯(lián)辦早、配套建設(shè)早、接電投產(chǎn)早)辦電服務(wù)舉措。客戶經(jīng)理提前上門了解重點(diǎn)項(xiàng)目用電需求，列出清單，幫助客戶排定項(xiàng)目送電計(jì)劃。客戶提交用電申請(qǐng)后，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)同調(diào)度、營銷等部門人員聯(lián)合審查，在兩日內(nèi)辦結(jié)，壓減辦電時(shí)長，通過“電等客戶”“極速接電”等手段滿足客戶用電需求。針對(duì)客戶證照不齊的情況，廣安供電公司提供“容后補(bǔ)缺”“容缺辦理”等辦電服務(wù)。

　　在項(xiàng)目電力配套建設(shè)方面，廣安供電公司配合重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)在土地儲(chǔ)備階段超前對(duì)接廣安市招商局、國土資源局等，滾動(dòng)修編園區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃，制訂詳細(xì)的供電方案，在附近電源點(diǎn)預(yù)留供電線路通道和接入點(diǎn)位。

　　目前，廣安供電公司已主動(dòng)對(duì)接19個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，構(gòu)建起全周期“四早”辦電服務(wù)體系，助力重點(diǎn)項(xiàng)目早通電、早投產(chǎn)、早見效。(羅寧 熊彬)