近日，書院鎮(zhèn)外灶村“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)正式成立，得到村民交口稱贊。
據(jù)悉，該“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)由蘆潮港供電營業(yè)站在書院鎮(zhèn)外灶村設(shè)立，通過共建共管共享，聚焦農(nóng)業(yè)發(fā)展新特點(diǎn)、農(nóng)村發(fā)展新形勢、農(nóng)民生活新需求，構(gòu)建新型電力便民服務(wù)體系，完善農(nóng)村基層供電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升農(nóng)村供電服務(wù)質(zhì)效。
供電營業(yè)站每月會定期進(jìn)行駐點(diǎn)服務(wù)，在夏天等高峰用電期間，還將增加服務(wù)次數(shù)，以方便村民用戶的業(yè)務(wù)辦理及用電咨詢。“我們家里人口多，一個電表根本不夠用，現(xiàn)在電費(fèi)這么高，有什么解決的辦法么?”“我平常就開一個空調(diào)，電費(fèi)怎么這么高，我買空調(diào)時店里跟我說一天只要一度電啊?”針對村民們急切關(guān)心的問題，供電營業(yè)站的駐村工作人員在村網(wǎng)共建服務(wù)點(diǎn)逐一進(jìn)行解答。
同時，工作人員還對老百姓家里常用的用電設(shè)備的耗電量、用電小常識等進(jìn)行講解，教大家在生活中如何合理用電、錯峰用電、節(jié)約用電。電力便民服務(wù)點(diǎn)也定期開展用電宣傳和節(jié)能節(jié)電宣傳講座等，講解供電服務(wù)政策，倡導(dǎo)綠色低碳生活。
除了在服務(wù)點(diǎn)提供辦理和咨詢服務(wù)，針對老百姓用電需求，營業(yè)站工作人員還主動上門，提供檢查電力設(shè)施、更換電箱等多種便民個性服務(wù)，積極推動村里農(nóng)網(wǎng)改造、安全用電、設(shè)施保護(hù)等供電服務(wù)的有序開展，用貼心的“點(diǎn)上辦電 上門服務(wù)”，真正讓“辦電不出村”在百姓身邊落在實(shí)地。
前幾日，村民王師傅家的電箱出了問題，打電話向電力便民服務(wù)點(diǎn)的工作人員求助。工作人員馬上趕到王師傅家中進(jìn)行現(xiàn)場勘查，并隨即給予了更換電箱的安排，幫助王師傅解決了問題。“我以前辦理業(yè)務(wù)要到營業(yè)廳，現(xiàn)在在家門口就能辦理了。”看著更換一新的電表，王師傅滿意地說。(陳爍)
來源：新民晚報(bào)
作者：陳爍
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