六五四供電公司加強階梯電價宣傳 讓群眾用上“明白電”

　　中國電力網訊(通訊員：馮藝婷)　“新的階梯電價政策其實和咱們原來的計算方式是一樣的，以前是按月算階梯，現在是按年算，平均到每個月仍然是一檔170千瓦時及以下，二檔171-260千瓦時，三檔261千瓦時及以上。”近日，六五四供電公司工作人員積極通過各種形式做好階梯電價的宣傳普及工作，與當地的社區和村鎮主動對接，在公烏素廣場、巴音陶亥鎮居民活動中心、各個小區群等進行聯合宣傳，讓居民做到用電用得明白，受到了居民用戶的肯定。

　　在接到實行居民階梯電價新政策后，六五四供電公司及時組織人員，通過線上微信群及線下網格員進社區的方式，向用戶宣貫新電價政策，為用戶答疑解惑，向其講解階梯電價的執行標準，幫助用戶優化用電成本。據了解，按照《內蒙古自治區發展和改革委員會關于進一步完善居民階梯電價政策有關事項的通知》相關要求，從2023年1月1日起，居民階梯電價從“按月執行”調整為“按年執行”，各項階梯電量從按月用電量調整為按年用電量計算即按年一檔為2040千瓦時及以下，第二檔為2041-3120千瓦時，第三檔為3121千瓦時及以上，分檔電價標準保持不變。由于此項電價政策執行后，供電企業需要先按月計量分檔電量收取電費，完整年度結束后再按戶進行清算，并開展多退少補的工作。為使廣大群眾用上明白電，六五四供電公司特制作《居民生活用電電價指南》，通過微信網格群、用戶微信聊天、發送彩信等方式加大宣傳力度。在開展走訪工作時摸查租房用戶，及時與房東溝通此項電價政策引起的電費計算方式變化，避免產生租房引起的電價異議。

　　六五四供電公司相關負責人和工作人員開展現場走訪工作，對于居民月用電量超過5000千瓦時的用戶進行現場檢查，落實“一次上門、多項服務”，拉近服務距離。在走訪過程中，將有序用電、電價政策、安全用電、服務宣傳四個方面有機融合，與居民零距離溝通用電需求，全力做好電力保供服務。

　　同時在與社區聯合宣傳時對居民關心的電采暖問題現場答疑，對有需求的客戶直接現場辦理。對冬季用電注意事項進行普及，叮囑居民在采取防寒保暖措施的同時，也務必要注意用電安全，提高安全用電意識，將安全用電常識深入人心，確保冬季用電安全無憂。對居民用戶開關出現故障損壞的情況，主動協助更換開關，切實為百姓解決實際用電問題。