涼城供電公司：點亮群眾團圓幸福燈

　　中國電力網訊(通訊員趙世蘭、郝一凡)瑞兔披彩新春到，喜鵲登梅幸福來。2023年春節的鐘聲來臨之際，為保證涼城縣群眾春節用上安全電、放心電，涼城供電公司黨總支組織各職能部室對各班站所春節保電工作嚴密部署，嚴格落實各項春節保電工作安排。

　　各班站所尤其重視統籌客戶服務和安全用電工作，在做好電網安全穩定運行的基礎上，組織黨員服務隊員走進群眾家中，幫助群眾解決用電難題，為群眾過好平安年提供持續電力保障服務工作。

　　為保證節前用電線路安全運行，各班站所指派黨員突擊隊對所轄區域線路進行“地毯式”排查，針對老舊小區相對年長的線路進行重點檢查，發現問題隱患及時整改、排除。節前完成各項整改，修復問題線路，對保電設備進行反復試驗，確保春節期間穩定運行。

　　針對客戶服務，涼城供電公司黨總支落實客服中心、供電所和營業廳值班安排工作，嚴格執行95598工單、網格化服務工單以及線上簽署用電協議等工作要求，24小時全天候在崗，對客戶反映的問題及時回復處理，確保95598、網格服務平臺業務有效運轉。

　　做好應急措施，提前制定應急預案，如遇電網故障、終端大面積掉線等突發事件時，嚴格執行《春節期間客戶服務應急預案》，做好突發事件的有效處置，做到有序安排、臨危不亂。

　　同時，涼城供電公司黨總支將做好客戶側安全管理工作。對黨政機關、融媒體單位、供暖企業和醫院等重要客戶做好春節期間的保電工作，協助客戶制定應急預案，確保節日期間安全可靠用電。

　　進一步加強對客戶側安全用電的宣傳工作，通過網格化平臺、張貼安全用電通知等方式進行宣傳，避免冬季電采暖設備使用不當、電力設施附近堆放易燃易爆物品等原因引起的火災事故。

　　新春送暖福星旺，安全用電助平安，涼城供電公司黨總支繼續當好用電客戶貼心人，提升企業幸福指數的同時為客戶提供優質服務，傾力打造堅強電網，在新春到來之際，照亮回鄉之子的歸家路、點亮群眾團圓幸福燈。