礦區供電分局：一面錦旗，一份肯定

　　中國電力網訊  近日，烏海市興達養殖場將一面寫有“真誠服務為企業，嚴格把關促發展”的錦旗送到礦區供電分局，并對該分局工作人員盡職盡責、熱情周到的優質服務給予高度贊揚和誠摯感謝。

　　前段日子，礦區分局工作人員接到烏海市興達養殖場的用電申請，在資料審核過程中，發現該用戶缺少權屬證明。分局工作人員考慮到老人年事已高，行動不便，立即協同用戶前往當地辦事處，并就權屬證明的必要性做出解釋說明。隨后，工作人員來到報裝用電地點開展方案勘察，老人擔心地說：“這附近沒有變壓器，我自己裝個變壓器是不得花很多錢啊?”“您符合‘三零’報裝條件，一分錢都不用花，您放心吧!”工作人員安撫道。十五天后，新的公變和電表已安裝到位，老人高興得說：“你們服務太好了，推出的三零服務真是太貼心了!幫我去辦事處開了權屬證明，還免費新裝了變壓器，太感謝你們了!”

　　礦區供電分局以群眾最關心最直接最現實的利益問題為出發點，嚴格落實“零上門、零審批、零投資”的服務政策，解決群眾的實際困難。今年以來，分局已完成71戶三零報裝用電，累計為用戶節約辦電成本40余萬元。

　　“真誠服務為企業，嚴格把關促發展”，這面錦旗不僅是對礦區分局工作的一份感謝，更是對優質服務的一份肯定，礦區分局將繼續用行動詮釋責任，用無微不至的服務踐行著人民電業為人民的服務宗旨。
作者：王鵬飛