國網慈溪市供電公司首推“慈電通”智慧用電服務品牌提升客戶用能體驗

　　中國電力網訊 “多虧應用了你們的‘慈電通’電管家，出現故障提前告警，不然一旦釀成事故，我們的損失可就大了。”9月11日，完成出線電纜更換之后，用能管理設備終端上的數據恢復了正常，浙江阿斯貝拉制冷科技有限公司的負責人打電話給國網慈溪市供電公司表示感謝。

　　具體的事情要從4天前說起。9月7日10時30分，國網慈溪市供電公司智慧電務電管家監控平臺接到告警，浙江阿斯貝拉制冷科技有限公司1D2-4號出線電流數據超限，出線溫度達到81℃。該公司搶修人員接到指令后，于11時10分到達告警現場，經排查，發現近期客戶增大產能導致1D2-4號出線電纜原有型號無法承載該線路的電流負荷。查明原因后，搶修人員建議企業更換出線電纜，避免電纜發熱可能導致的事故。這便有了開頭的一幕。

　　據悉，“慈電通”智慧用電服務是國網慈溪市供電公司針對企業客戶推出的綜合能源服務品牌，主要通過運用大數據、云計算、物聯網等最新技術，為企業提供集24小時監測、智能化運維、專業化檢修于一體的全方位用電服務，服務內容涵蓋線路、變電站、配電房以及其他外延服務共計四大類18項內容。此項服務為該公司首創，推出以來，備受企業客戶的青睞和好評。截至目前，當地已有218家專變客戶應用了“慈電通”電管家服務。

　　“慈電通”電管家服務的推出，通過為企業提供設備維護、消缺、故障搶修、定期線路檢查、電氣安全培訓等服務，讓企業的用電安全更有保障，通過加裝E監控平臺，當電壓、電流、溫度等指標出現故障時，可以提前進行預警，為企業做好相應預案提供參謀，同時，該服務還涵蓋“云電貸”金融優惠服務，在優化電力營商環境方面起到積極的助推作用，切實提升了客戶的用能體驗。