宋紅浩：傾心盡力服務(wù)“三農(nóng)”

　　宋紅浩：江蘇鹽城三新供電服務(wù)有限公司鹽都分公司西區(qū)業(yè)務(wù)所黨支部書記

　　擅長(zhǎng)服務(wù)領(lǐng)域：配電線路設(shè)備運(yùn)行維護(hù)和故障排除

　　工作業(yè)績(jī)：扎根一線25年，創(chuàng)新研發(fā)15項(xiàng)成果，其中9項(xiàng)獲得國(guó)家實(shí)用新型專利授權(quán)，先后獲得全國(guó)勞動(dòng)模范、國(guó)家電網(wǎng)有限公司農(nóng)電技能競(jìng)賽冠軍、江蘇省有突出貢獻(xiàn)中青年專家、首屆“江蘇工匠”等榮譽(yù)，累計(jì)培訓(xùn)青年員工1000多人。

　　服務(wù)感言

　　“當(dāng)一顆服務(wù)‘三農(nóng)’的螺絲釘，全心全意為群眾排憂解難。”

　　12月9日，我們走進(jìn)江蘇鹽城供電公司宋紅浩勞模創(chuàng)新工作室。工作室內(nèi)，非破路電纜管道敷設(shè)鉆孔裝置、導(dǎo)線展放長(zhǎng)度電子測(cè)量器、拉線綁扎器等9項(xiàng)國(guó)家實(shí)用新型專利的授權(quán)證書極為醒目。這些發(fā)明有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是服務(wù)生產(chǎn)一線，為了解決日常工作中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

　　在同事心目中，江蘇鹽城三新供電服務(wù)有限公司鹽都分公司西區(qū)業(yè)務(wù)所黨支部書記宋紅浩是個(gè)“草根發(fā)明家”。他從業(yè)25年來，始終傾心盡力服務(wù)“三農(nóng)”，以過硬的本領(lǐng)和作風(fēng)贏得客戶的信賴。

　　把服務(wù)痛點(diǎn)變成創(chuàng)新點(diǎn)

　　4月23日，鹽城市鹽都區(qū)北蔣街道童成村水產(chǎn)養(yǎng)殖基地的水面上波光粼粼。宋紅浩來到基地巡檢線路設(shè)備，排除安全隱患。“魚塘中間的電桿、鐵塔基礎(chǔ)全部采用了新型防護(hù)坡，非常安全。”一位水產(chǎn)養(yǎng)殖戶對(duì)宋紅浩說。他口中的新型防護(hù)坡，正是宋紅浩的創(chuàng)新成果。

　　2016年，宋紅浩在巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨著當(dāng)?shù)厮a(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展，一些早年立起的電桿、鐵塔陸續(xù)被圍在了魚塘中間。在一個(gè)干涸的魚塘中間，宋紅浩看到，原有的電桿防護(hù)坡是用磚頭砌成的，由于長(zhǎng)期被池水沖刷，防護(hù)坡的底座已經(jīng)坍塌。而他了解到，這種防護(hù)坡在鹽城還有不少，給線路安全運(yùn)行埋下了隱患。

　　宋紅浩開始思考怎樣改進(jìn)。一次偶然的機(jī)會(huì)，他從小朋友搭的積木中受到啟發(fā)，經(jīng)過1個(gè)月的嘗試，更換了幾十種材料，研制出一種使用輕質(zhì)陶粒混凝土材料、釆用榫卯結(jié)構(gòu)連接的電桿基礎(chǔ)護(hù)坡砌塊。這種砌塊只需在現(xiàn)場(chǎng)拼裝即可，操作十分簡(jiǎn)單，而且很安全。

　　熟悉宋紅浩的人都知道，他喜歡琢磨一些“小玩意”。這些“小玩意”往往能解決日常服務(wù)中的“老大難”問題。

　　2018年，鹽城市實(shí)施社會(huì)治安立體化防控，將視頻監(jiān)控覆蓋到全市的道路。安裝監(jiān)控設(shè)備需要敷設(shè)電纜。一道選擇題擺在電纜施工人員面前：要么開挖道路敷設(shè)電纜，但會(huì)擾民;要么采用大型液壓頂管機(jī)械施工，但鄉(xiāng)間路窄，大型機(jī)械難以運(yùn)進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)。

　　“如果能有臺(tái)小型液壓頂管機(jī)械該多好。”宋紅浩開始琢磨此事。他著手畫草圖，從網(wǎng)上購買材料，嘗試不同的技術(shù)方案，最終試制出了一臺(tái)非破路電纜管道敷設(shè)鉆孔裝置。這一成果于去年2月份獲得國(guó)家實(shí)用新型專利授權(quán)。

　　有了這套裝置，施工人員無須破壞路面、開槽挖溝就可敷設(shè)電纜。同時(shí)，這套裝置帶來的經(jīng)濟(jì)效益也十分可觀，每年可節(jié)省10多萬元成本。

　　耐心細(xì)致為客戶解難題

　　11月5日，鹽城市鹽都區(qū)北蔣街道鵬順家庭農(nóng)場(chǎng)內(nèi)，大家正在烘干新收的秋糧。去年，鵬順家庭農(nóng)場(chǎng)負(fù)責(zé)人陳鵬租用了1200畝地，種上了小麥、水稻等農(nóng)作物，還配備了7臺(tái)糧食烘干機(jī)，用電容量迅速增長(zhǎng)。

　　糧食烘干廠房建在農(nóng)田中間，距最近的公用變壓器約1千米，由于電壓低，機(jī)器容易“罷工”。去年3月2日，陳鵬找到了時(shí)任北蔣供電所所長(zhǎng)的宋紅浩。“我想過架設(shè)專線，但估算下來，需要10萬元費(fèi)用。”陳鵬說。

　　宋紅浩多次去現(xiàn)場(chǎng)勘查。他幫陳鵬提交增容申請(qǐng)，為農(nóng)場(chǎng)更換了“卡脖子”電纜和客戶室內(nèi)線路，又配備了無功補(bǔ)償裝置，滿足了7臺(tái)烘干機(jī)的用電需求。5天之內(nèi)，線路改造完畢，陳鵬還省下了9萬多元投資成本。

　　“大伙兒‘麻煩’我，那是對(duì)我的信賴。”宋紅浩說。他24小時(shí)開機(jī)，接聽求助電話，村民們都信任他。

　　2018年年初，鹽都區(qū)學(xué)富鎮(zhèn)實(shí)施無桿化改造，其中涉及背街小巷長(zhǎng)達(dá)4千米供電線路的遷移改建。時(shí)任學(xué)富供電所所長(zhǎng)的宋紅浩帶隊(duì)反復(fù)勘查，修改了13次施工方案。沒想到，施工卻遭到了村民李某的反對(duì)，理由是“會(huì)影響家里的風(fēng)水”。

　　盡管并非自己的職責(zé)范圍，宋紅浩還是主動(dòng)上門做工作。宋紅浩在攀談中了解到，近期李某家里出了幾件不順心的事，尤其是妻子生病。

　　宋紅浩便利用休息時(shí)間陪同李某夫婦去市級(jí)醫(yī)院檢查，還主動(dòng)幫忙聯(lián)系專家咨詢。經(jīng)診斷，李妻并無大礙。李某解開了心里的“疙瘩”，不僅同意了施工方案，還向宋紅浩表達(dá)了歉意。

　　練一手絕活做好傳幫帶

　　要把供電服務(wù)做得更好，必須培養(yǎng)一批青年人才。宋紅浩主動(dòng)挑起了傳幫帶的擔(dān)子。

　　5月18日，在鹽城市大豐區(qū)供電公司實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)，宋紅浩給100多名青年員工培訓(xùn)，教他們掌握登桿作業(yè)、安裝橫擔(dān)等技能。

　　“剛進(jìn)單位時(shí)，宋老師給我上了第一課。”宋紅浩的徒弟孟令亞說，當(dāng)時(shí)他將做拉線的動(dòng)作做反了，被宋紅浩發(fā)現(xiàn)后練到半夜，“老師要讓我明白，動(dòng)作錯(cuò)了不僅影響工藝、速度，而且有可能出現(xiàn)事故。這一課我一直記在心里。”

　　“宋老師有絕活，做80厘米的拉線，他伸開手臂一比畫，分毫不差。”徒弟彭遠(yuǎn)對(duì)宋紅浩很是佩服，“鋼絞線又硬又粗，可到他手上像有了魔力，柔軟聽話。直到有一天，我摸到老師手上厚厚的老繭時(shí)，才明白這功夫是多年苦練出來的。”

　　多年來，宋紅浩先后培訓(xùn)學(xué)員1000多人。在他培訓(xùn)的學(xué)員中，有1人在國(guó)家電網(wǎng)有限公司技能競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)，9人在江蘇省電力行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)，3人被評(píng)為江蘇省電力行業(yè)技術(shù)能手。