阿拉善供電公司營銷稽管中心開展營銷業務技能培訓

　　中國電力網訊 為全面落實我公司優化營商環境的決策部署，提升部門人員業務技能水平和優化營商環境服務效率，1月18日上午，阿拉善供電公司營銷稽管中心開展了營銷業務技能培訓，共計10人參加。

　　本次培訓內容主要講解新版營銷管控系統功能。講解人對2021版優化營商環境模塊相關功能進行了詳細介紹，向參培人員演示系統功能的應用，其中包括各供電分公司“三零”服務客戶接電時限、“三零”服務中“零投資”原則執行情況、業擴工單接電時限及業擴體外循環等內容。

　　為了鞏固培訓效果，中心組織各參培人員進行系統運用實操考試，考試題型主要以新版營銷管控系統各項功能的使用為主，通過現場實操考試，讓培訓人員更快的吸收消化所學知識。

　　培訓過后，參培人員紛紛表示效果顯著。下一步營銷稽管中心將積極使用新版營銷管控系統，圍繞減少辦電資料、壓減辦電環節、提升辦電效率、降低辦電成本、提升供電可靠性、公開辦電信息、健全監督評價機制，發現各供電公司優化用電營商壞境工作存在的問題，持續提升供電服務水平和客戶“獲得電力”感知度，全力優化用電營商環境。
作者：韓全豐、曹峻峰