中國電力網(wǎng)訊 2022年1月4日至6日，內(nèi)蒙古電力(集團)有限責(zé)任公司阿拉善供電分公司營銷稽管中心根據(jù)阿拉善供電公司客戶側(cè)安全檢查相關(guān)文件精神，聯(lián)合烏素圖供電供電分公司用電檢查班對轄區(qū)內(nèi)重點保電客戶開展春節(jié)前客戶側(cè)服務(wù)檢查工作。
本次檢查工作主要按照“工作+帶動”的工作模式，檢查組與供電分公司共同開展客戶側(cè)現(xiàn)場檢查，總結(jié)交流經(jīng)驗，并帶動供電公司制定工作計劃，完成瑞德煤焦化、佳醛、中寶燃氣等10戶安全用電服務(wù)檢查。
該中心聯(lián)合檢查組對重要客戶進行排查摸底，掌握用電情況，并按照相關(guān)規(guī)定對客戶用電情況和自備保安電源配置情況等進行重點檢查，針對發(fā)現(xiàn)的安全隱患、重要負荷單電源等癥狀，找出問題癥結(jié)，提出整改建議，對發(fā)現(xiàn)的問題拍照留存，及時聯(lián)合屬地單位下發(fā)《用電檢查結(jié)果通知書》及整改通知單，明確整改時限，提高客戶的安全用電意識，排除客戶側(cè)重大安全隱患，確?？蛻舳居宥榷踩煽坑秒姟?/p>
同時該中心聯(lián)合檢查組走訪了15戶工商業(yè)客戶，主要對客戶分時電價表計設(shè)置、代理購電協(xié)議簽訂、供用電合同的變更等業(yè)務(wù)做了詳細的調(diào)查，記錄問題及時告知屬地單位積極解決客戶用電困難，進一步優(yōu)化用電營商環(huán)境，保證客戶用電利益不受損害。
通過“工作+帶動”的工作模式，不僅將該中心先進的檢查經(jīng)驗帶給屬地管轄單位工作，也為客戶側(cè)的管理更上一層臺階打好基礎(chǔ)。
下一步，該中心將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，拓展思維，做到檢查“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)行、重實效”，減少因客戶側(cè)故障導(dǎo)致的停電故障，保障企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)，扎實推進客戶供用電安全隱患的治理，為客戶安全用電保駕護航。
作者：曹峻峰、巴圖、孫濤
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