“真的太感謝你們了，我們工程時間緊、任務重，一開始還擔心用電會跟不上，沒想到你們多次上門解決各種用電上的問題，讓我們在五一前順利用上了電，保障了后續(xù)工程順利推進，服務細致周到又高效，我們用電忒省心。”5月13日，河北安豐鋼鐵集團有限公司副總經(jīng)理張慶彬?qū)ι祥T服務的國網(wǎng)秦皇島供電公司員工說。
河北安豐鋼鐵集團有限公司是一家集煤炭化工、水泥、玻璃、鋼鐵以及資源綜合利用為一體的多元化民營鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，是中國民營企業(yè)和制造業(yè)500強。2023年，該企業(yè)因自身轉(zhuǎn)型升級發(fā)展需求，計劃將原有3條650mm帶鋼生產(chǎn)線改建為1條1450mm熱連軋卷板生產(chǎn)線，同時新建1450mm冷軋生產(chǎn)線1條，并對現(xiàn)有連鑄系統(tǒng)進行配套升級改造，需要新建一座220千伏變電站，新增用電容量36萬千伏安，工程投運后，該企業(yè)年產(chǎn)量可達846萬噸。
國網(wǎng)秦皇島供電公司積極服務地方經(jīng)濟發(fā)展，高效推動安豐鋼鐵220千伏項目順利接電。在工程前期，在客戶提出高壓新裝業(yè)務申請后，開辟辦電綠色通道，當天組織“1+N”服務團隊開展現(xiàn)場勘查，實地了解客戶用電需求、負荷特性和上級電源情況。在項目施工期間，該公司組織召開專題推進會，靠前指揮，組建“一對一”大客戶專屬服務團隊，組織8個專業(yè)部門協(xié)同聯(lián)動，多次梳理項目輸變電工程，反復論證、細化施工方案，建立“上下聯(lián)動、橫向協(xié)同”溝通機制，克服昌黎站出線間隔跨地區(qū)施工、輸電線路通道協(xié)調(diào)難、工期緊等困難，全面精簡辦電環(huán)節(jié)，合理壓縮時限，為客戶提供從報裝、設(shè)計、施工、送電全流程“一站式”服務，保障了施工檢查、工程驗收、竣工送電等關(guān)鍵環(huán)節(jié)按日排程、高效推進。
同時，國網(wǎng)秦皇島供電公司組織專家團隊定期開展現(xiàn)場服務，在設(shè)計、施工、驗收階段指導客戶搶工期、壓時限，深入推行“隨建隨檢”工作模式，協(xié)助客戶僅用5個工作日完成竣工驗收40項問題整改，大大縮短了接電時間。4月29日，安豐鋼鐵220千伏奧華變電站如期正式送電。
下一步，國網(wǎng)秦皇島公司將全力營造一流電力優(yōu)化營商環(huán)境，積極開展大客戶走訪，持續(xù)優(yōu)化報裝服務機制，跟蹤轄區(qū)重點產(chǎn)業(yè)園區(qū)、省市重點項目落地，持續(xù)提升辦電效率，扎實提升客戶“獲得電力”服務水平。
來源：冀北電力有限公司
作者：
評論