國網(wǎng)慶陽供電公司真情服務 “電”亮雙節(jié)

　　“大爺，您的插座已經(jīng)幫您修好了，那些有破損的線也都幫你換成新的了，家里用電得多注意，平平安安過好節(jié)。”9月26日，國網(wǎng)慶陽供電公司連心橋(慶陽南梁)共產(chǎn)黨員服務隊走進板橋鎮(zhèn)劉家莊劉大爺家中排查安全用電隱患。這是“雙節(jié)”來臨之前針對轄區(qū)內孤寡老人和特殊家庭進行上門供電服務的一個縮影。

　　合水縣板橋鎮(zhèn)劉家莊地處山區(qū)腹地，交通不便、基礎設施不完善，村里的青壯勞動力大多外出務工，造成孤寡老人、留守兒童獨自生活現(xiàn)象普遍。為給這群特殊群體提供優(yōu)質貼心的服務，該公司制定專項供電服務方案，定期組織黨員服務隊深入村部及孤寡老人家中，檢查室內用電線路、插座、開關和電氣設備，及時消除安全隱患。還通過發(fā)放宣傳材料、舉辦安全用電知識講座、現(xiàn)場接受群眾咨詢等方式，為廣大群眾詳細講解家電設備安全使用方法、用電故障和防人身觸電急救知識。重點提醒有老人、孩子的家庭增強安全用電意識，提高自我防護能力，深受群眾好評。

　　在劉大爺家，黨員服務隊著重檢查了用電線路、漏電保護器及廚房電器等用電設備的運行狀態(tài)，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的電線破皮、電燈燒毀、插座老化等問題，當場為老人維修和更換，有效保障其生活用電安全可靠。

　　“年紀大了，兒女也常不在身邊，每次你們都來幫我檢查家里的開關插座，還給我交代用電常識，讓我們這些老人安心、踏實多了，謝謝你們，我們也不感到孤單了。”劉大爺笑呵呵地說。

　　“劉大爺，我們就是您的孩子，再給您一張我的聯(lián)系卡，有事就給我打電話，我一定隨叫隨到。”一直以來，該公司以“連心橋·光明驛站”為載體，持續(xù)深化“雙網(wǎng)融合、雙格共建”模式，著力深化供電服務，在履行社會責任的同時，推進“保姆勢”服務，主動對接社區(qū)，定期前往困難村民家中走訪慰問，不斷拓展延伸服務范圍和渠道，在為客戶提供辦電服務的同時，深入開展“學雷鋒”“青春光明行”等系列志愿服務活動，充分發(fā)揮黨員“三個作用”，積極參與鄉(xiāng)村振興，爭取做到讓政府放心，讓人民滿意。

　　截至目前，國網(wǎng)慶陽供電公司共產(chǎn)黨員服務隊一對一服務轄區(qū)內特殊家庭300余戶，消除用電隱患70多處，發(fā)放《安全用電手冊》2000余份。在國慶、中秋佳節(jié)來臨之際，用真情服務為這些特殊家庭送上了一份電力溫暖。(高靚)