蘇州：打造一流配電網 服務“最美窗口”建設

　　城市發展，電力先行。為了更好地服務“最美窗口”建設，蘇州供電公司按照國家電網有限公司“1135”新時代配電管理的思路，全面開展世界一流城市配電網建設工作。截至2020年年底，該公司完成了138項重點項目建設，配電網供電可靠率、綜合電壓合格率等20項指標均符合國家電網有限公司建設標準要求。

　　結合不同區域、不同客戶的用能特點和實際需要，蘇州供電公司量身定制了多樣化的主動配電網建設項目：從不停電作業示范區到全國最大規模的配電網故障主動搶修示范區，從同里綜合能源服務中心到園區安全可靠、綠色高效和優質經濟供電示范工程，從頂端網架建設的統一規劃到配電網末端的營配數據融合……蘇州供電公司不斷地向提高客戶服務水平和推動能源綠色轉型等方面發力，全力打造安全可靠、優質高效、綠色低碳、智能互動的城市配電網樣板。

　　惠及5萬戶客戶　建成配電網故障主動搶修示范區

　　2020年12月29日19時50分，家住姑蘇區杏花里小區65歲的王老伯收到了一條停電提醒。同時，附近的供電搶修人員李達的手機也接到了搶修工單提醒。李達立即趕往現場，20分鐘便排除了故障，為王老伯家恢復供電。整個搶修過程用時比以往平均用時減少了7分鐘。另一邊，王老伯通過網上國網APP收到了搶修實時進度信息。這讓常年使用醫用器械、擔心家里長時間停電的他安心了不少：“我用手機可以隨時了解用電信息，就不會焦慮。”

　　搶修效率和信息透明度的提升來自蘇州供電公司于2020年12月建成的全國最大配電網故障主動搶修示范區。示范區覆蓋蘇州古城區護城河內14.2平方千米區域，涵蓋30個網格、500個臺區，當地5萬戶客戶可獲得全天候、零距離供電服務。示范區網格內可實現中壓故障100%全自愈、低壓故障100%精準定位、運維消缺及時率100%、重要配電設備及通道100%無人巡檢、計劃檢修100%對外不停電。

　　打造配電網故障主動搶修示范區，蘇州供電公司建設了主動搶修系統，應用該系統，把停電信息通過網上國網APP等渠道推送給客戶，推送及時率達到100%。此外，該公司研發了具備全天候監控、主動預警、通知功能的虛擬指揮員。虛擬指揮員通過供電服務指揮系統獲取故障信息后，自動派發工單至搶修人員的搶修APP上，并實現接單超時的自動監控和語音提醒。虛擬指揮員自2020年9月上崗以來已累計跟蹤工單超過3000張。在虛擬指揮員的協調下，配網運營人員處理一張工單可少用2分鐘，現場搶修人員排除故障可少用10分鐘。按照年均處理32500張工單測算，虛擬指揮員預計每年可為蘇州市民減少停電6500小時。

　　“建成主動搶修系統后，主動搶修工單推送正確率達到95%以上，電力故障報修的受理時間縮短了約80%，搶修人員平均到達故障現場的時間縮短了15%。現在，我們通過網上國網APP通知失電客戶，實現了停復電消息主動推送及服務評價自動反饋。”蘇州供電公司相關負責人說。

　　注入綠色動能　創新建設蘇州主動配電網示范工程

　　林正山是蘇州工業園區2.5產業園內中節能蘇州環保科技產業園的企業用電負責人。他從沒有想過園區內分布式發電項目除了自己利用還能產生收益。

　　為了減少用電成本，林正山在產業園內自建了0.65兆瓦屋頂分布式光伏項目，但產業園在節假日及工作日的午休時間無法完全消納光伏項目產生的電能，導致部分能源浪費。蘇州供電公司于2018年10月建成的綠色高效配電網示范區在網源荷(儲)協調控制系統智能優化算法幫助下，把各類企業多余的新能源調劑給其他企業或電網側，實現了清潔能源發電電量的全額消納。兩年來，中節能蘇州環保科技產業園的光伏項目所發的電量除去自用，多余的全部上網，為產業園帶來的收益累計超過10萬元。

　　變化不僅發生在2.5產業園內。在環金雞湖區域，蘇州電信國際數據中心為機房等重要區域配備了UPS(不間斷電源)。“數據中心最怕的就是停電。一旦停電，損失難以估量。主動配電網建成前，每年內部UPS平均會啟動一兩次，也就意味著一年有一兩次停電。而主動配電網建成后的兩年多來，內部UPS從未啟動過。”該中心用電主管陳磊說。

　　陳磊口中的“主動配電網”指的是蘇州供電公司根據環金雞湖區域供電可靠性要求，建成的全國首個20千伏配電網的四端口柔性直流換流系統。該系統可以實現各端口間能量交換和信息互通，協調分布式能源與負荷，大幅提升電能使用效率和供電可靠性。目前，金雞湖相關示范區域供電線路的潮流可控率提升了50%，供電可靠率由99.999%提升到99.9999%。

　　針對大型企業遍布、負荷增長快、新能源產業發展迅速的實際，蘇州供電公司在蘇州工業園區打造2.5產業園綠色高效示范區、環金雞湖安全可靠供電示范區和蘇虹路優質經濟供電示范區，建設高可靠性配電網應用示范工程、基于“即插即用”技術的主動配電網規劃應用示范工程、基于柔性直流互聯的交直流混合主動配電網技術應用示范工程、適應主動配電網的網源荷(儲)協調控制技術應用示范工程、高電能質量配電網應用示范工程等5個子項目，擴大清潔能源接入規模。這些項目投運后，園區每年可少消耗燃煤1577噸，實現區域內新能源100%消納。

　　打破數據壁壘　有效推進營配數據末端融合

　　2020年7月6日，按照國網江蘇省電力有限公司統一發布的智能配變終端與營銷寬帶HPLC(電力線高速載波通信單元)集中器交互協議，蘇州供電公司完成了古城區五卅路體育場配電所1號臺區內新型智能配電終端和集中器的就地信息交互聯調工作。該公司在國家電網公司系統內探索營配數據末端融合方式，率先完成數據融合實用化應用。

　　過去，智能配變終端與集中器是分屬營配兩個專業的臺區信息采集裝置，兩套裝置采集的數據分別傳送至各自主站，彼此之間并不互通。通過營配數據末端融合的方式，配網側管理人員不用重復部署感知終端，這一方面可以減少設備投資，拓展智能電能表數據資產價值;另一方面可以對低壓臺區“變、線、戶”全鏈路數據采集及設備狀態進行全方位監測，實現智能電能表數據與配電網運維管理業務的數據共享。

　　“以前我們在每個臺區的電表箱和客戶側安裝100套感知終端和1套邊緣網關，要花6萬元;現在不用重復安裝感知終端，這部分錢就可以省下來了。更重要的是，智能配變終端與集中器實現了就地信息交互，幫助配網側獲取客戶電能表檔案、實時運行數據、異常事件及主動上報的停復電信息。結合這些信息，我們可以進一步開展電壓質量分析、臺區電能質量協調治理等業務，也提升了故障定位精準度。”蘇州供電公司運檢部專職董曉峰介紹。

　　目前，蘇州供電公司在古城區已經完成了500個臺區的智能配變終端安裝及集中器集抄改造工作，完成了20個臺區的營配融合通信試點，支撐古城區主動搶修業務開展。