南方電網：為海南自由貿易港打造一流用電營商環境

新時代、新使命、新機遇，當前海南自由貿易港正展示著中國式現代化地方實踐的新氣象。近年來，南方電網堅決貫徹落實黨中央決策部署，積極融入和服務海南自由貿易港建設，加快構建現代供電服務體系，著力打造一流用電營商環境，助力海南自由貿易港點亮璀璨燈火。

來電更快捷，重大項目建設實現“加速跑”

為服務重大項目早開工、早用電、早投產，南方電網海南電網公司（簡稱“海南電網”）與政府建立重點（重大）項目常態化溝通機制，出臺服務全省重點（重大）項目“十項機制”，從項目前期、項目建設、項目投運等10個維度對重大項目實施全生命周期服務管控。

文昌市借助獨特的緯度優勢，打造了我國首個商業航天發射場，多家國內頭部商業航天企業已進駐或計劃落地文昌。面對航天發射的用電需求，海南電網客服中心與航天發射場建立聯動機制，耗時8天高效完成驗收送電。

在更快捷的供電服務有力保障之下，海南省576個重大工程項目加快建設。

服務更優質，“獲得電力”保障企業用能

走進海南自由貿易港用電營商環境海口體驗中心，曾經的單一服務窗口如今華麗蝶變，成為集成基礎業務、綜合能源應用、電能替代等服務的一體化平臺，注冊客戶可“刷臉辦電”，實現“數據共享+”“智慧電費+”等多種業務場景。

海南自由貿易港建設需要與之相適應的一流用電營商環境，海南電網和19家屬地供電局結合區位特色，打出“1+19”特色用電營商環境品牌“組合拳”。

在三亞，建立“政府網格+電力網格”客戶經理“1+1”模式，為客戶辦理“便利電”；在瓊海，出臺“三優、二快、一穩”舉措，強化“溜電YOU”特色服務；在文昌，以“快送電、增動能”為目標，實施重大項目服務機制……如今，“1+19”特色用電營商環境品牌各具特色，遍地開花，助推“獲得電力”指標在海南省營商環境穩居前列，有力保障企業用能。

用能更清潔，助力“雙碳”工作力爭優等

縱深推進綠色低碳轉型，海南爭當“雙碳”工作優等生。截至目前，海南清潔能源裝機占比（含氣電、儲能）達82.8%，能源轉型走在全國前列。

2022年10月，海南電網客戶服務中心掛牌設立新能源服務中心，實現省級層面新能源并網服務，并提供一站式服務。新能源項目業主可以通過“南網在線”APP快速完成并網申請，大幅減少線下流轉環節。

2022年起，海南電網牽頭組建海南省充換電一張網服務公司，打造海南自由貿易港的亮麗名片。目前，一張網平臺已接入229家充換電運營商、4235座充換電站、5.17萬個充電樁，全省公共充電樁接入率100%，通過一張網服務平臺APP實現“一個APP暢行全省”。

此外，海南一張網近零碳示范基地已成為海南省首個“風光儲充放”和“源網荷互動”一體化運行的近零碳綜合充電站。未來，在綠色出行領域，一張網平臺將聚焦成為海南全島全域新能源汽車產業優質綜合服務商，為實現“雙碳”目標、全面提升公共服務水平貢獻力量。
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