國網大連供電公司服務前移 以黨建引領營商環境優化

　　近日，隨著國網大連市金州新區供電公司黨員服務隊檢查完最后一個電壓互感器，大連重點民生項目大連現代農業產業中心一期正式送電。這比原計劃送電時間，提前了兩個月，為該項目年底前順利投運提供了有力保障。“項目時間緊迫，工程量大，能夠提前兩個月送電，讓人非常意外。”該項目建設部部長楊榮國說：“今年2月，現代農業產業中心項目與政府進行意向性洽談，供電公司‘金電助理’便上門詢問用電需求。能在短短幾個月時間里竣工交付，供電公司給了我們巨大的幫助。”

　　讓電力緊密融入大連城市發展，打造滿足新時代“兩先區”建設相匹配的電力營商環境。近年來，國網大連供電公司始終站在服務大局的高度，牢記“人民電業為人民”企業宗旨，以“黨建+優化營商環境”為抓手不斷創新服務新模式，不斷增強政治自覺、思想自覺和行動自覺，以“始于客戶需求，終于客戶滿意”為工作標準，為城市振興發展貢獻“國網力量”。

　　引領一線實踐 高效解決項目用電問題

　　位于普灣經濟區三十里堡臨港工業區的大連現代農業產業中心，正是大連供電公司“金電助理”著力推進的送電項目之一。“今年年初，早在項目設計階段我們就進行了走訪，開始了解用電訴求，制定近期和中遠期用電預案。”國網大連金州新區供電公司“金電助理”負責人于婷表示，從地塊的電力資源情況、電力路徑走向，甚至涉及到未來區域規劃發展，有沒有新建供電布點的必要，供電公司作為政府的參謀，會提前主動介入。“正因如此，從項目引入之初，我們就能充分了解到用戶需求，提前進行電力配套設計。”

　　國網大連供電在2021年2月將原有的“一站式”服務進一步延伸，通過派駐“金電助理”到基層政府部門辦公，自招商伊始就為政府提供電力方面的專業支持。為了更好理順服務流程，實現資源共享，“金電助理”每月都會和相關部門開展一次聯合辦公，既了解政府在規劃方面的趨勢，也有利于供電公司主動走訪、主動服務用電客戶。于婷表示，“我們圍繞電力設施的遷改、新設施的布點，建立了四個大項目工作專班，就是要更好地服務招商引資、助力經濟發展、打造營商環境。”

供電服務端口前移(央廣網發 國網大連供電公司供圖)

　　國網大連市金州新區供電公司黨委黨建部主任裴鑫介紹，國網大連市金州新區供電公司以國網公司高壓業擴流程對標試點為抓手，深化共產黨員服務隊建設，拓展金電助理+業擴聯合服務中心職能，成立黨員1+N服務團隊，對客戶內部工程建設的指導。通過與項目建設同步進行配套電網建設，最終提前2個月提供電力接入，滿足年底前建成投入運營，為客戶節約投資成本980萬。

　　引領基層基礎建設 黨員服務隊發揮先鋒作用

　　如今，親力親為、主動解決、高效辦事已經成為國網大連供電上下全員的價值取向，而一名黨員客戶經理加上N名專業技術人員的“黨員1+N”服務團隊，正是黨建引領營商環境建設的真實寫照。深化“黨建+科技創新”“黨建+營商環境建設”等工程建設，推動黨建工團形成合力，在國網大連供電公司已經蔚然成風。

　　今年2月22日，國網大連金州新區供電公司“金電助理”正式入駐大連自貿片區(保稅區)管委會。這是自2021年5月以來，繼入駐普灣管委會、金州新區管委會后，第三個與政府聯合辦公的供電服務中心。入駐當天，“金電助理”就為當地的智能家居公司普羅科瑞特解決了臨時用電難題，而這只是國網大連供電前移服務端口，助力營商環境的一個縮影。

“金電助理”入駐政府聯合辦公(央廣網發 國網大連供電公司供圖)

　　近年來，國網大連供電公司積極發揮黨建引領在各項工作中的落實，黨政工團形成合力，以高質量黨建為電力營商環境建設提供堅強政治保障。公司發揮黨組織戰斗堡壘作用，深化雷鋒共產黨員服務隊建設，心貼心為企業優環境，實打實為人民辦實事，架好黨和群眾的連心橋。

　　引領思想意識建設 人人都是營商環境

　　保障大連經濟社會發展，需發揮電力的核心支撐作用。為加強營商環境建設，大連供電公司黨委緊緊抓住“基本組織、基本隊伍、基本制度”三基建設這一關鍵，夯實基本組織，建強基本隊伍，營造“人人都是營商環境、個個都是開放形象”的良好氛圍。

黨員服務隊在一線(央廣網記者 畢強 攝)

　　通過加強與企業溝通交流，提高企業的感受度，把企業感受作為“第一標尺”，搭建相互融入和了解的平臺，暢通溝通渠道，進一步提高企業的感受度和便利度，營造共建共贏的營商環境。

　　國網大連供電公司上下在公司黨委的領導下，認真貫徹落實“讓客戶用電更快捷”的意識，樹牢“電等項目”理念，服務重點項目落地，確保招商引資到哪，電力就先行建設到哪，真正將“大連電力速度”打造成市政府招商引資的“金名片”。當前，大連電網配電自動化覆蓋率由3.2%提升至75.6%。國網大連供電公司從提升服務質量、節約用電成本、提高辦電效率入手，通過不斷運用數字技術使電力服務更加高效，深化辦電“互聯網+”服務模式，優化營商環境，目前累計減免客戶辦電用電成本超過20億元。(記者 于芳菲)