中國(guó)電力網(wǎng)訊 “感恩自強(qiáng)、忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)、實(shí)干爭(zhēng)先是新時(shí)期我們每一位肅南電力人的追求與動(dòng)力，這是對(duì)達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制的感恩之舉，也是對(duì)踐行‘裕固家園·服務(wù)有我’服務(wù)少數(shù)民族群眾的忠誠(chéng)之舉，更是對(duì)扎實(shí)開(kāi)展2020年提質(zhì)增效專項(xiàng)行動(dòng)的爭(zhēng)先之舉……”5月15日，在國(guó)網(wǎng)張掖肅南縣供電公司黨員活動(dòng)室中，該公司負(fù)責(zé)人趙克生為全體黨員進(jìn)行專題黨課輔導(dǎo)時(shí)這樣說(shuō)到。近年來(lái)，該公司以“感恩、忠誠(chéng)、爭(zhēng)先”文化為指引，亮旗踐諾、沖鋒在前，依托省公司開(kāi)展的縣公司和供電所達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作努力提升不足與短板，自身管理由弱變強(qiáng)、公司全面提質(zhì)增效，以實(shí)際行動(dòng)彰顯了偏遠(yuǎn)山區(qū)基層國(guó)家電網(wǎng)人“感恩、忠誠(chéng)、爭(zhēng)先”的樸實(shí)情懷。
達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)助力提質(zhì)增效
“腳踏實(shí)地夯基礎(chǔ)，砥礪奮進(jìn)謀發(fā)展。”國(guó)網(wǎng)張掖肅南縣供電公司地處祁連山下全國(guó)唯一、甘肅獨(dú)有的裕固族自治縣。多年來(lái)，受山大溝深、閉塞落后、祁連山環(huán)境保護(hù)政策及隊(duì)伍嚴(yán)重缺員等多重因素影響，該公司基礎(chǔ)管理、各項(xiàng)指標(biāo)及核心業(yè)務(wù)水平相對(duì)其他兄弟縣公司較為薄弱。但自省公司開(kāi)展縣公司和供電所達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作以來(lái)，該公司緊緊抓住此次難得機(jī)遇，堅(jiān)持“抓基礎(chǔ)、促規(guī)范”的工作思路，通過(guò)“黨建+達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”工程、結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)、績(jī)效積分制等關(guān)鍵舉措，將“感恩、忠誠(chéng)、爭(zhēng)先”主題文化實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)融入各項(xiàng)中心工作，基礎(chǔ)管理、各項(xiàng)指標(biāo)及核心業(yè)務(wù)水平大幅提升，為各項(xiàng)中心工作注入了“新活力”。在此期間，該公司還創(chuàng)造性的試點(diǎn)開(kāi)展季節(jié)性“彈性用工”著力彌補(bǔ)整體缺員和結(jié)構(gòu)性缺員并存的短板，精準(zhǔn)分析各基層供電所各時(shí)段業(yè)務(wù)量和人員勞動(dòng)強(qiáng)度，確立“機(jī)動(dòng)人員”隊(duì)伍，根據(jù)整體工作需要隨時(shí)接受臨時(shí)性跨區(qū)域崗位調(diào)整，急難任務(wù)完成后回到原工作崗位，確保了各項(xiàng)工作協(xié)同有序、重點(diǎn)工程高效推進(jìn)。經(jīng)過(guò)此次達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作，該公司發(fā)生了從“量”到“質(zhì)”的嬗變。公司2019年售電量完成18045.9萬(wàn)千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)9.53%;臺(tái)區(qū)達(dá)標(biāo)率由69.53%提升至91.82%，增長(zhǎng)22.29%;采集成功率由99.18%提升至99.46%，增長(zhǎng)0.28%。基層基礎(chǔ)不斷夯實(shí)，各項(xiàng)綜合指標(biāo)名列前茅，核心業(yè)務(wù)水平大幅提升，完成了自身管理由弱變強(qiáng)、公司全面提質(zhì)增效。在不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，促進(jìn)了少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，推動(dòng)了美麗裕固新家園建設(shè)，譜寫(xiě)出了肅南電力發(fā)展新的華彩樂(lè)章。
結(jié)對(duì)幫扶激發(fā)感恩自強(qiáng)
“感恩自強(qiáng)、忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)、實(shí)干爭(zhēng)先”不僅是先進(jìn)的文化沉淀，也是做好達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)結(jié)對(duì)幫扶工作的思想結(jié)盟和精神共識(shí)。近年來(lái)，該公司依托省公司開(kāi)展縣公司和供電所達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)的“東風(fēng)”，借助張掖公司和兄弟縣公司的結(jié)對(duì)幫扶，有針對(duì)性的提升自身短板收到良好成效。全體肅南電力人心懷感激、感恩自強(qiáng)，在服務(wù)少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中身先士卒、全力以赴，傾力打造“裕固家園·服務(wù)有我”特色服務(wù)品牌，持續(xù)深化“三隊(duì)合一”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)。在疫情期間，該公司以“民族團(tuán)結(jié)一家親，眾志成城抗疫情”的胸懷保證了肅南電網(wǎng)主網(wǎng)設(shè)備“零故障”，線路供電“零跳閘”，供電服務(wù)“零投訴”，負(fù)面信息“零輿情”。還安排共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)利用“雙語(yǔ)”為廣大少數(shù)民族農(nóng)牧民、孤寡老人義務(wù)宣講防疫知識(shí)，并利用保電搶修服務(wù)之際，向農(nóng)牧民發(fā)放口罩、消毒液等防疫物品，得到了裕固族老百姓的一致好評(píng)。同時(shí)，該公司實(shí)施“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)，全力做好肅南縣2020年農(nóng)配網(wǎng)工程項(xiàng)目，加快服務(wù)少數(shù)民族群眾的民生工程建設(shè);多批次投入150余人次千里馳援臨夏州廣河縣脫貧攻堅(jiān)電網(wǎng)幫扶項(xiàng)目，助力回鄉(xiāng)脫貧攻堅(jiān)大局。在此期間涌現(xiàn)出多位先進(jìn)典型，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的裕固族“雙語(yǔ)”隊(duì)長(zhǎng)白杰、點(diǎn)亮牧區(qū)萬(wàn)家燈火的“裕固族黑小伙兒”安新軍、堅(jiān)守在脫貧攻堅(jiān)幫扶一線的戰(zhàn)士張新欣……他們?nèi)缤幻婷骁R子，折射出“缺氧不缺精神、艱苦不怕吃苦”的肅電精神，通過(guò)自己的實(shí)踐詮釋了“感恩自強(qiáng)”。
服務(wù)有我詮釋忠誠(chéng)爭(zhēng)先
“在節(jié)日期間，供電公司的柜臺(tái)營(yíng)業(yè)人員小屈的服務(wù)態(tài)度可親、陽(yáng)光，給國(guó)網(wǎng)的微笑服務(wù)點(diǎn)個(gè)大大的贊!”——安成明。這是5月4日上午，裕固族安大爺寫(xiě)給該公司城關(guān)供電所營(yíng)業(yè)廳屈艷麗的表?yè)P(yáng)信，這也是該公司認(rèn)真踐行“裕固家園·服務(wù)有我”優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的一個(gè)縮影。自今年以來(lái)，該公司堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，從供電服務(wù)內(nèi)部規(guī)范管理、外部?jī)?yōu)化服務(wù)入手，進(jìn)一步強(qiáng)化少數(shù)民族地區(qū)的特色服務(wù)功能，利用“黨建+優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”、“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作真正成為加快公司發(fā)展的“新亮點(diǎn)”，為建設(shè)美麗裕固新家園提供堅(jiān)強(qiáng)保證。同時(shí)，該公司在各營(yíng)業(yè)窗口推行“雙語(yǔ)+微笑服務(wù)”，發(fā)放編寫(xiě)的“雙語(yǔ)版”供電服務(wù)小提示，為少數(shù)民族群眾提供便捷的“雙語(yǔ)服務(wù)”;實(shí)施“訪牧戶惠民生”專項(xiàng)行動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)轄區(qū)牧民養(yǎng)殖專業(yè)合作社，全力服務(wù)牧民接羔育幼;開(kāi)展“校園安全用電無(wú)隱患”專項(xiàng)行動(dòng)，為少數(shù)民族師生有序復(fù)學(xué)保駕護(hù)航……全體肅南電力人以“忠誠(chéng)爭(zhēng)先”的赤子之心，在少數(shù)民族地區(qū)發(fā)揮電力行業(yè)特色和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，讓“電引擎”為美麗裕固新家園插上“金翅膀”。
回望來(lái)路，感恩自強(qiáng)攻堅(jiān)克難，一路多收獲。新征程上，忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)實(shí)干爭(zhēng)先，追逐新夢(mèng)想。下一步，國(guó)網(wǎng)張掖肅南縣供電公司將繼續(xù)打造“人人知感恩、事事講忠誠(chéng)、處處爭(zhēng)先進(jìn)”的文化氛圍，用實(shí)際行動(dòng)在高原牧區(qū)努力踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。同時(shí)，通過(guò)以省公司開(kāi)展的2020年“提質(zhì)增效”專項(xiàng)行動(dòng)為有力抓手，在黨建登高、電網(wǎng)升級(jí)、運(yùn)營(yíng)質(zhì)效、服務(wù)水平、改革創(chuàng)新等各項(xiàng)工作任務(wù)上尋求新的突破。“每一波潮汐，都孕育一次新的涌動(dòng);每一輪日出，都昭示一次新的輝煌。”全體肅南電力人將以“不向困難退半步、只向勝利添精彩”的堅(jiān)定與執(zhí)著，在建設(shè)具有中國(guó)特色國(guó)際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的征程中增添光彩。
評(píng)論