山東濟(jì)南供電公司聚焦群眾急難愁盼 用心辦好為民實(shí)事

　　12月18日上午，山東濟(jì)南供電公司員工來(lái)到不久前完成供電戶表改造的平陰縣建行宿舍，檢查配電變壓器等電力設(shè)備運(yùn)行情況，并向小區(qū)居民講解安全用電知識(shí)。

濟(jì)南供電公司員工在老舊小區(qū)供電戶表改造現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試新型智能電表。張立偉 攝

　　平陰縣建行宿舍是非供電公司直供小區(qū)，有居民59戶，過(guò)去由一臺(tái)100千伏安的變壓器供電。近年來(lái)，隨著居民用電需求不斷增長(zhǎng)，變壓器容量與居民用電需求不匹配了。在實(shí)施供電戶表改造時(shí)，濟(jì)南供電公司為該小區(qū)安裝了1臺(tái)400千伏安的箱式變壓器，戶均容量由原來(lái)的1.7千瓦增至6.9千瓦，滿足了小區(qū)居民的用電需求。

　　在濟(jì)南，有不少非供電公司直供的小區(qū)。這些小區(qū)存在供電設(shè)施維護(hù)不到位、電費(fèi)交納不便等問(wèn)題。民生無(wú)小事。濟(jì)南供電公司黨委在第二批主題教育中，堅(jiān)持學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一，結(jié)合電力保供、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等重點(diǎn)工作，深入開展“辦實(shí)事、解民憂”專項(xiàng)行動(dòng)，制訂并實(shí)施119項(xiàng)具體舉措，努力辦好民生實(shí)事。推進(jìn)老舊小區(qū)供電戶表改造工作，便是該公司“辦實(shí)事、解民憂”專項(xiàng)行動(dòng)的具體舉措之一。

　　濟(jì)南供電公司黨委堅(jiān)持以增進(jìn)民生福祉為出發(fā)點(diǎn)、以群眾滿意為落腳點(diǎn)，于9月中旬啟動(dòng)“電靚泉城·點(diǎn)亮萬(wàn)家”老舊小區(qū)供電戶表改造行動(dòng)，按照“一小區(qū)一方案”，優(yōu)化電源布局，因地制宜安裝新戶表，并合理安排作業(yè)計(jì)劃，確保施工進(jìn)度、安全質(zhì)量。

　　該公司黨委還充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)扎根一線、貼近客戶的優(yōu)勢(shì)，組織隊(duì)員做好老舊小區(qū)供電戶表改造的后續(xù)服務(wù)。隊(duì)員依托“社區(qū)+電力”雙網(wǎng)融合服務(wù)模式，主動(dòng)加強(qiáng)與已完成改造的小區(qū)的聯(lián)系溝通，建立網(wǎng)格服務(wù)微信群，及時(shí)收集、反饋、處理客戶用電訴求;聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格員定期開展用電安全檢查、電力惠民政策宣傳等，實(shí)現(xiàn)用電業(yè)務(wù)“就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑易辦”。

　　9月以來(lái)，濟(jì)南供電公司先后完成供區(qū)內(nèi)82個(gè)老舊小區(qū)的供電戶表改造，涉及居民2.53萬(wàn)戶;組織黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員對(duì)老舊小區(qū)開展飛線、亂線治理，累計(jì)整改涉電隱患69處。(張治林 郭宸顯)