國網甘肅張掖供電公司：開展“三指定”專項監督 持續優化營商環境

　　中國電力網訊  “您好!請問您最近是否到供電公司申請辦理高壓用電業務?辦理過程是否便利?工作人員有沒有推薦施工單位?或者其他不當行為?”8月30日國網甘肅張掖肅南縣供電公司“三指定”專項治理工作組人員撥打客戶電話，詳細詢問辦電業務相關情況。

　　“三指定”是指供電企業直接、間接或者變相指定用戶受電工程的設計、施工和設備材料供應單位的行為。該公司于今年6月啟動“三指定”專項治理工作以來，該公司選派營銷和紀檢監察人員全程參與督查，重點對客戶辦電過程中的痛點和難點、違規收費、多次往返等問題進行排查。

　　以案說法，扎實開展警示教育。持續保持對“三指定”問題的高壓治理態勢，該公司組織全員觀看掃黑除惡大型政論專題片《治亂清源》，深入學習國網哈爾濱供電公司李偉、李桐涉黑涉惡案件。認真學習《甘肅省電力公司“三指定”警示教育案例庫》并印發口袋書100余份，使干部員工從思想源頭上提高對規范用戶受電工程管理重要性的認識。逐級簽訂“三指定”責任書7份、崗位承諾書61份，關鍵崗位、關鍵人員、關鍵部門簽訂率100%，確保不發生“三指定”或阻礙優化電力營商環境等違規行為，筑牢廉潔防線、不越制度紅線。

　　透明公開，切實加強監管力度。在所屬營業窗口規范要求擺放典型設計等宣傳資料，通過上墻公示、業務展板、海報機等多種形式公開辦電相關信息，加大對“三不指定”、“獲得電力”等政策的宣傳，積極構建“便利化、透明化、標準化、規范化”的“陽光業擴”辦電服務模式。通過12398、95598、信訪等多種方式，拓寬監督渠道，對涉嫌“三指定”的問題嚴肅查辦，通報考核。

　　專項治理，全面開展風險排查。肅南公司嚴格落實省市公司工作部署，認真研議并制定下發《國網肅南縣供電公司客戶受電工程“三指定”問題專項治理工作方案》，集中專業力量，通過現場考問、資料查閱、電話回訪等方式，排查用戶受電工程中是否存在工作人員吃、拿、卡、要行為，排查是否存在指定或限制設計、施工和設備材料供貨單位情況，全面梳理2020年以來的95598意見及投訴工單，切實保證“三指定”問題治理不走過長、不流于形式。對低壓業擴實施管理中存在的薄弱環節，督促涉及人員進行分析整改，開展廉政約談，及時防范風險，確保專項治理督查立竿見影、取得實效。

　　下一階段，國網甘肅張掖供電公司將對“三指定”專項治理落實情況開展“回頭看”，聚焦重點環節、重點部位、重點人員，強化閉環管理，采取明察暗訪、不定期抽查等方式，建立長效機制，加強警示教育，確保“三指定”專項治理壓緊壓實，切實營造公開透明、公平公正的電力營商環境。(李雅瑜 王哲韜)