2月22日，廣東電網(wǎng)公司佛山順德供電局舉辦了RPA軟件機器人自主開發(fā)工作室成立儀式。隨后，佛山供電局信息中心開展了RPA軟件機器人應(yīng)用培訓(xùn)，這對該局全面推進業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化應(yīng)用具有強有力的促進作用。
據(jù)悉，這是佛山供電局建立的第5個RPA軟件機器人自主開發(fā)團隊。目前，該局已在其下轄的幾個區(qū)供電局建立了RPA軟件機器人團隊。該局探索建立以信息中心為核心，以各直屬機構(gòu)和區(qū)局自主開發(fā)團隊為重要組成部分的應(yīng)用研發(fā)中心，通過打造階梯式的RPA技術(shù)人才梯隊，形成“以我為主”的人才與技術(shù)體系，同時帶動全局自主開展個性化功能需求的數(shù)字化應(yīng)用創(chuàng)新建設(shè)，推動數(shù)字技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合。
融入業(yè)務(wù) 減負增效
2021年10月，佛山供電局開發(fā)的客戶用電成本分析機器人投入使用。客戶用電成本分析RPA機器人可自動抓取計量自動化系統(tǒng)及營銷系統(tǒng)中執(zhí)行分時政策的客戶分時電量情況，形成客戶各月每小時電量趨勢圖，對全年度電費作政策前后的對比，并根據(jù)分時段電量趨勢變化測算電費。
而這只是RPA軟件機器人應(yīng)用的一個縮影。其實，早在2019年，佛山供電局信息中心已成立了一支軟件機器人研發(fā)團隊，所開發(fā)的RPA軟件機器人主要應(yīng)用于財務(wù)、安監(jiān)、生產(chǎn)、營銷等各專業(yè)領(lǐng)域，至今已累計上線226個業(yè)務(wù)場景，有力地支撐了該局數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，極大地推動了業(yè)務(wù)減負。
“RPA軟件機器人特別適用于一些數(shù)據(jù)多而雜的統(tǒng)計、歸納和分析業(yè)務(wù)中，對于我們電網(wǎng)企業(yè)而言，像多維度客戶用電量統(tǒng)計、配網(wǎng)生產(chǎn)日報編制、物資出入庫對賬、在建工程臺賬整理等工作應(yīng)用RPA軟件機器人后極大提高了工作質(zhì)量，也提升了工作效率，有力推動了佛山供電局全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”佛山供電局信息中心應(yīng)用分部高級經(jīng)理王晶說道。
完善機制 落地見效
作為首個建設(shè)數(shù)字化開發(fā)團隊的區(qū)供電局，佛山禪城供電局總經(jīng)理李俊達表示，該局將會建立軟件機器人的任務(wù)機制、溝通機制、分享機制和獎勵機制，力求打造一支優(yōu)秀的RPA軟件開發(fā)隊伍，為數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作輸出經(jīng)驗與能量。
同樣，在剛成立自主開發(fā)工作室的佛山順德供電局，也有了更為詳細的推廣計劃。“我們局本部各專業(yè)攻堅團隊將認真梳理本業(yè)務(wù)線的難點、痛點工作，指導(dǎo)推進團隊的課題開發(fā)工作，立足實際解決問題，做好成果的共享應(yīng)用推廣，實現(xiàn)基層減負、提質(zhì)增效的目的。”佛山順德供電局辦公室主任范群芳介紹。同時，該局也將出臺相關(guān)激勵機制，通過從嚴動真獎懲、創(chuàng)新成果激勵、正面宣傳表彰、選人用人評價等多方面健全激勵機制，對各供電所軟件機器人自主開發(fā)人員培養(yǎng)情況，參加項目開發(fā)情況、以積分制方式納入考評，將工作室打造成廣大員工技術(shù)技能的競賽平臺，打造成青年員工干事創(chuàng)業(yè)的成長平臺。 (劉安琪 林鈺杰 蕭展澄 麥立昀)
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