6月1日9時8分，國網(wǎng)天津市電力公司信息通信調(diào)度指揮大廳響起了急促的警報聲。網(wǎng)管監(jiān)視人員快速查看后報告：“告警顯示本部三區(qū)防火墻無法回應(yīng)ping報文。”該公司通過視頻連線的方式，高效開展無腳本信息網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案可操作性和信通調(diào)度、運(yùn)行人員突發(fā)事件處理能力。
9時10分，調(diào)度值長陳禹根據(jù)告警信息迅速下達(dá)調(diào)度指令：“營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)告警，客戶無法線上繳費(fèi)，防火墻1、2無法連接，調(diào)度人員已經(jīng)開展故障排查工作。運(yùn)行人員請立即前往本部數(shù)據(jù)中心機(jī)房做好搶修準(zhǔn)備。”
12分鐘后，參加本次演練的運(yùn)行人員黨宏到達(dá)機(jī)房，開始搶修前的防疫檢測和現(xiàn)場勘查，結(jié)束后向陳禹報告結(jié)果：“防疫檢測已完成。現(xiàn)場勘查發(fā)現(xiàn)防火墻設(shè)備硬件故障，申請啟動防火墻設(shè)備硬件故障造成網(wǎng)絡(luò)中斷現(xiàn)場處置方案。”
9時34分39秒，現(xiàn)場設(shè)備更換完畢，設(shè)備告警消除，線上售電業(yè)務(wù)恢復(fù)正常。本次故障處置僅用了26分39秒，速度較以往的33分51秒有很大提高。
本次聯(lián)合應(yīng)急演練負(fù)責(zé)人介紹：“今年全國安全生產(chǎn)月期間，我們組織了這次演練，采用多地視頻連線的方式實(shí)現(xiàn)聯(lián)合指揮，共投入信通調(diào)度、運(yùn)行人員21人。”
“依靠每一名運(yùn)行人員的堅守，才能撐起電力信息網(wǎng)絡(luò)安全的‘保護(hù)傘’。”黨宏說。
在舉行本次應(yīng)急演練的基礎(chǔ)上，國網(wǎng)天津電力圍繞強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)督、及時消除運(yùn)行隱患、提升網(wǎng)絡(luò)與信息安全防護(hù)能力、提升平臺保障能力、確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、提升突發(fā)事件處理能力等6個方面，制訂了迎峰度夏任務(wù)和隱患清單，落實(shí)細(xì)化措施、責(zé)任到人、按周管控等要求。同時，該公司結(jié)合新冠肺炎疫情防控特點(diǎn)，完善重大故障應(yīng)急處置手冊，明確密閉工作場所的故障處置方式、防疫物資到位情況。
作者：李妍
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