海勃灣供電公司：加快表計(jì)輪換 優(yōu)質(zhì)服務(wù)用戶

為進(jìn)一步提高供電服務(wù)質(zhì)量，助力電網(wǎng)降損增效，持續(xù)保障電力客戶智能化用電需求，海勃灣供電公司按照公司統(tǒng)籌計(jì)劃，于8月初有序開(kāi)展智能電能表輪換工作，涉及換表量?jī)扇f(wàn)余具。
為保證表計(jì)輪換工作有序開(kāi)展，海勃灣供電公司在輪換智能電表過(guò)程中，結(jié)合過(guò)去工作經(jīng)驗(yàn)，整合人力，制定嚴(yán)格縝密工作流程方案，采取“預(yù)通知，多輪換”的換裝方式。營(yíng)業(yè)站提前做好戶表輪換宣傳，召集網(wǎng)格員利用微信物業(yè)群等平臺(tái)告知客戶，避免影響居民正常用電生活，爭(zhēng)取客戶理解和支持。各環(huán)節(jié)專人分項(xiàng)負(fù)責(zé)牽頭，協(xié)同努力，嚴(yán)格按照計(jì)劃，從“安全、質(zhì)量、服務(wù)”三方面保證施工進(jìn)度和質(zhì)量，確保電表輪換工作“零投訴，零差錯(cuò)”。低壓計(jì)量運(yùn)維班在更換表計(jì)的同時(shí)，積極向廣大客戶推廣“蒙電E家”APP，不斷提升客戶電力獲得感和滿意度，將便民服務(wù)落到實(shí)處。輪換工作井然有序，預(yù)計(jì)在十月底之前完成批量輪換表計(jì)系統(tǒng)，有效保障用戶正常用電，
下一步，海勃灣供電公司將繼續(xù)強(qiáng)化責(zé)任感，使命感，持續(xù)推進(jìn)輪換工作，定時(shí)定量分解換表任務(wù)，為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的用電服務(wù)，進(jìn)一步提升用電獲得感，確保客戶用電安全。
 
作者：魏靜