國網祁陽市供電公司：開展用電普查 助力提質增效

　　中國電力網訊(通訊員：朱湘靈) “您好，請問是蔣先生嗎?我是國網祁陽市供電公司的工作人員，為確保您的基本信息、電費計收正確，我們正在開展居民合表電價普查，同時了解您的用電情況，今后如有任何用電需求都可以跟我們聯系。”2月9日，國網祁陽市供電公司客戶服務中心能效服務班班長對轄區內執行居民合表電價的用戶，開展“拉網式”用電普查走訪工作。

　　為進一步夯實營銷管理基礎，規范和完善電價管理，提高居民用戶電價執行準確性,祁陽公司重點針對居民合表用電中社會福利場所生活用電用戶、城鎮社區居民委員會服務設施用電用戶、城鄉居民住宅小區公用附屬設施用電等多類執行居民合表用戶開展全面現場普查。

　　本次普查充分利用營銷智能運營管控平臺，通過系統進行精準篩查，同步開展居民電量異常專項分析，根據異常明細采用線上線下渠道，進行異常工單派發。外勤工作人員分類打印普查表，深入客戶現場，詳細了解、核查用戶基礎信息的正確性，用戶行業分類、電價執行與現場用電性質的一致性以及用戶是否有高價低接等違約用電、竊電行為，逐戶逐項根據核實的普查內容進行信息登記，確保每一戶居民用電安全準確。

　　據了解，本次居民合表電價普查工作采取分類全面普查、重點抽查和異常核查相結合的方式，堅持“邊普查、邊整改、邊總結”原則，對用戶不合理電價、不規范用電等行為立查立改，并向客戶講解電力政策法規，根據有關規定進行處理，進一步完善用戶檔案信息。

　　下一步，祁陽公司將持續堅持以問題整治為導向，以“應收必收、合理規范”為工作原則，深入全面開展居民用電排查整治，繼續有針對性地開展各類電價用戶的用電普查工作，規范電價執行及防治不規范用電秩序，為全市用戶營造良好的供用電環境，促進用電價格執行準確、檔案管理規范取得實效，助力公司提質增效。