中國電力網訊 “在手機APP上提交申請后，第二天就能把用電問題解決，師傅們還幫我把室內的線路、真空開關、插座、電動縫紉機都仔細檢查了一遍，家鄉(xiāng)的供電服務讓我的幸福感瞬間增強。”2月22日，在祁陽市下馬渡鎮(zhèn)新開的一家玩具廠內，因為有了充足的電力和優(yōu)質的服務保障，陳女士對未來經營充滿信心，欣喜地對國網祁陽市供電公司員工稱贊道。
據(jù)悉，陳女士夫妻多年以來一直在外務工，春節(jié)返鄉(xiāng)后，考慮到方便照顧上學的孩子和年邁的老人，她興起了在家創(chuàng)業(yè)的念頭，還勸住以前一同外出務工的幾個婦女留在家鄉(xiāng)就業(yè)。她憑借多年來在玩具廠務工積累的經驗，將該鎮(zhèn)上兩個門面進行裝飾翻新作為場地，并為玩具廠取名“宏成玩具”。該廠正式開工后，二十余臺縫紉機同時轉動，可以提供二十多個就業(yè)崗位，由于工資按件計算，上班時間靈活彈性，未正式開工便招滿了員工。
2月21日，一切準備就緒，陳女士撥通了七里橋供電所臺區(qū)經理的電話，咨詢三相電表開戶事宜。該臺區(qū)經理第一時間趕往現(xiàn)場查勘，收集資料，登記用電設備，協(xié)商確定供電方案，通過網上國網APP提交申請。22日上午，該供電所外勤班兩名員工與臺區(qū)經理按照約定時間來到現(xiàn)場，完成裝表接電工作。“我們這個年紀都是上有老、下有小，能夠在照顧家人的同時，為自己和他人提供收入來源，是一件大好事，預祝您生意興隆，以后有什么需要，盡管聯(lián)系我們。”離開前，供電員工們帶著樸實無華的笑容說到。
近年來，借著“鄉(xiāng)村振興”的東風，農村各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)小型玩具廠、制衣廠、家具廠、農業(yè)合作社等如雨后春筍般出現(xiàn)，在傳授先進技術、拉動家鄉(xiāng)經濟增長、創(chuàng)造就業(yè)崗位等方面，發(fā)揮了舉足輕重的作用。祁陽公司不斷拓寬優(yōu)質服務渠道，針對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的客戶，開辟辦電綠色通道，實現(xiàn)“一個電話，足不出戶，高效便捷辦電”。同時，組織共產黨員服務隊隊員定期開展用電關懷上門服務，及時了解并解決返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)客戶的實際困難，從安全、合理、節(jié)能的角度，為他們提供科學用電的建議，滿足創(chuàng)業(yè)人員節(jié)約資金的要求，確保返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員用上安全、科學、舒心電。積極依托電力海報、便民服務卡、村級微信群、網上國網APP等方式，宣傳24小時服務熱線，全方位保障可靠用電。
下一步，祁陽公司將繼續(xù)保持高度的社會責任感，將服務人民美好生活需要作為出發(fā)點和落腳點，為鄉(xiāng)村振興、產業(yè)發(fā)展注入源源不斷的活力，以更加優(yōu)質的服務提升客戶滿意度和獲得感。(汪麗君)
作者：汪麗君
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