國網贛州市大余縣供電公司：貼心服務 情暖中秋

　　中國電力網訊　9月17日，國網贛州市大余縣供電公司組織開展中秋節前安全用電延伸服務活動，對轄區內敬老院、學校和留守家庭、五保戶進行了安全用電檢查，發放片區客戶經理聯系卡，宣傳便民服務舉措，優化用電營商環境。

　　活動中，大余縣公司工作人員根據特殊客戶家庭人員結構特點和用電服務需求，針對年事已高、使用老年手機線上交電費不方便的留守老人，上門幫助老人解決交電費方面的問題。針對行動不便的病殘客戶，他們攜帶漏電保護器、護套線等電器材料上門解決弱勢群體家中安全用電方面的問題。每到一處，工作人員都會耐心地幫助老人在“網上國網”app預交月度電費，同時對進戶線接頭、漏電保護器、室內線路分線盒接點、開關插座等用電設備逐一進行安全檢查，對發現的安全用電隱患，現場立即處理修復。

　　為保障節日期間企業用電可靠安全，該公司組織青年志愿者開展上門送服務活動，對轄區企業、商戶進行走訪，指導企業客戶規范用電，防范安全風險。青年志愿者圍繞企業發展規劃和用電需求，與企業客戶進行溝通交流，征求客戶對供電服務的意見和建議，并根據客戶的生產實際和用電特點，幫助客戶編制科學用電方案，確保企業節能降耗，為轄區客戶安心過節提供貼心、周到的服務。(曾翔云)
作者：曾翔云