國網寧波市鄞州區供電公司：電亮幸福小康路

　　中國電力網訊  國網寧波市鄞州區供電公司最新統計顯示，鄞州2020年全區全社會用電量96.15億千瓦時，與“十三五”初期的76.89億千瓦時相比，增幅達25.05%。

　　用電量是經濟的晴雨表。站在歷史的交匯點上，貫徹新發展理念，構建新發展格局，是鄞州進入新發展階段的重大戰略抉擇。回首“十三五”， 國網寧波市鄞州區供電公司交出了漂亮的成績單，為鄞州區經濟社會發展作出了重要貢獻。面向“十四五”，新格局之下如何育新機、開新局，為鄞州高質量跨越式發展裝上動力強勁的“綠色引擎”， 國網寧波市鄞州區供電公司深知重任在肩。

　　回眸“十三五”

　　以區域發展為綱、以人民所需為向。“十三五”期間，國網寧波市鄞州區供電公司積極發揮經濟建設“先行官”作用，掀起了電網建設又一輪建設高潮。

　　五年間，國網寧波市鄞州區供電公司完成新、擴、改、遷建變電所17座;新增110千伏變電站9座、容量增加1224兆伏安，同比分別增長29.03%和41.09%;新增10千伏線路327條，同比增長50%。

　　五年間，國網寧波市鄞州區供電公司10千伏配變達到17655臺，總容量1833.771萬千伏安，總容量增加49.12%;其中公用配變8016臺，容量530.640 萬千伏安，容量較2015年底增加50.59%。共有環網站、配電室等10千伏配電站所3330座，較2015年底增加963座，增加40.68%。

　　五年間，國網寧波市鄞州區供電公司全面推廣配網自動化系統建設，鄞州中心城區已全面實現配電自動化全覆蓋，可實現電纜線路故障自動隔離并恢復供電，電網智能高效。

　　強基礎——聚焦配網建設，提升用電可靠性

　　基礎不牢，地動山搖。十三五期間，國網寧波市鄞州區供電公司聚焦基礎建設提質升級，共下達投資計劃13.1972億元用于配網工程，新建改造10千伏線路2007.943公里，0.4千伏線路677.519公里，新建或增容配電1639臺，涉及容量78.172萬千伏安。其中新農村住房配套項目投資7075萬元，業擴配套工程6819萬元，有效減少了社會投資。

　　與之呼應的是，國網寧波市鄞州區供電公司配網規模的明顯增加，以及配網供電能力的進一步加強。截至2020年底，該公司共有10千伏配電線路961條，長度6070.04公里，較2015年底增加18.19%，電纜化率由39.9%提升至67.36%。

　　十三五期間，國網寧波市鄞州區供電公司通過配電自動化技術將核心城區線路故障處理時長縮短至50秒左右。運用配電自動化系統實現對故障點的精準定位，使在配電網發生故障時，對故障電流研判，以“秒”為單位找出最優的方案，查找故障位置，并迅速隔離故障區域到對非故障區域進行恢復，使整個過程通過配電自動化系統只需50秒，就可完成原本可能需要50分鐘的一系列操作，確保非故障區的生產生活用電，減少因線路故障對用戶產生的影響。

　　在此基礎上，國網寧波市鄞州區供電公司依托先進技術支撐，實現故障毫秒級自愈。當前，該公司在浙江省內投運首套“毫秒級光纖差動饋線自動化”系統，將局部區域故障停電時長由平均1分鐘進一步縮短至平均300毫秒以內，實現“秒級”到“毫秒級”的飛躍。

　　每一次的創新與變革，都見證著初心。5年來，國網寧波市鄞州區供電公司通過強化基礎、狠抓管理，以“嚴控計劃停電，壓降故障停電”為重點，抓實停電過程管控，深化技術應用，持續降低用戶停電時間，不斷提升用戶供電可靠性，提升供電服務能力，努力為客戶提供安全、可靠、穩定、優質的供電服務。經統計，2020年國網寧波市鄞州區供電公司全口徑供電可靠性99.9880 %，較2016年提升0.0728 %，戶均停電時長1.05小時/戶，較2016年減少85.9 %。

　　強服務——聚力環境優化，增強用電獲得感

　　春風化雨，潤物無聲。優化營商環境，是國網寧波市鄞州區供電公司孜孜不倦的追求。5年來，該公司明確外部工程行政審批環節實行承諾備案制，推動政府各部門優化內部工作流程、加快外線工程行政審批，規劃及施工等行政許可聯合審批時限。在2020年，該公司已將高壓用戶審辦時間壓縮至6.19個工作日，較19年縮短1.11個工作日，低壓非居業擴平均接電總時長4.92天，較19年縮短0.43天。

　　在原有營業廳、95598網站等信息公開渠道的基礎上，國網寧波市鄞州區供電公司積極拓展政務網、行政服務中心、公共服務網點等多方渠道，推送最新用電優惠政策信息和助企為民服務舉措，讓客戶足不出戶，就能查詢辦電所需的資料、費用、流程、時限等信息，同時借助網上國網、短信等方式開展精準推送和信息公示。

　　一方面，在鄞州行政服務中心與不動產管理部門合作，在開展“房電水氣”聯合過戶的基礎上，增設常規業務窗口，實現全業務均可辦理的“一窗受理、集成服務”模式;提供發票、供電方案、供用電合同等實物單據的免費寄送服務，以及電話、電子郵件、微信等多渠道報驗服務。

　　另一方面，充分應用政府投資項目3.0平臺，提前獲取企業投資信息，屬地客戶經理主動上門服務，超期制定供電方案。打通與區政務信息平臺數據接口，推廣應用電子證明共享核查平臺，實現“無證辦”和“刷臉辦”。對于小微企業，該公司還直接壓縮辦電環節至2個環節，對于大中型企業，壓縮至4個環節，有條件的壓縮至3個環節。

　　優化服務，國網寧波市鄞州區供電公司不僅千方百計讓用戶省時省心，更是想方設法為用戶節流省錢。具體通過“提供客戶工程標準化設計”“延伸電網投資界面”雙管齊下的方式，在供電營業窗口免費提供受電工程典型設計，為客戶提供業擴工程典型造價的咨詢服務，指導客戶合理確定用電申請容量、科學選擇標準化的設備和設施，為客戶自主選擇設計、施工和供貨單位提供參考。同時延伸電網投資界面，低壓非居民客戶投資界面延伸至表箱，接入電網的電氣工程全免費，2018年至2020年累計節省客戶投資3500萬元。

　　2020年以來，為盡可能減少疫情對企業的影響，國網浙江電力(鄞州)紅船黨員服務隊走進工廠車間，落實20項電力惠民措施，積極開展“三服務”，全面調研、了解園區在電價電費政策、供電保障方面的具體情況，制定了“一企一策”政策，積極推動企業復工復產。

　　強內涵——聚合多方力量，展示電力多樣性

　　時代在向前，城市在發展，國網寧波市鄞州區供電公司也大步向前，行走在電子智能化的大道上。近年來，在全社會大力提倡清潔、高效用能和政府能源“雙控”的大背景下，該公司大力開展綜合能源服務業務。在用能終端監控、綠色照明、建筑節能、分布式光伏等領域不斷積極探索并實施綜合能源服務業務。

　　其間，該公司通過合同能源管理商務模式促成南部商務區LED燈改造、文化廣場LED燈改造、東錢湖LED路燈改造等項目的落地;在建筑節能方面，該公司完成銀晨國際大廈空調節能改造項目落地，促進能源的高效利用;該公司在2020年與江山萬里合作，共同開展住宅無增容電采暖建設，促進清潔能源在居民采暖側的推廣應用，讓高彈性電網建設與居民生活深度融合。在大數據應用方面，該公司加強政企聯動，積極推進智慧能源平臺建設，目前鄞州區有126戶用能終端用戶加入了智慧電務監控平臺，且數量仍在持續增長。

　　“十三五”期間，國網寧波市鄞州區供電公司不停電作業能力提升顯著，目前已基本具備全天候、全方位、全地域作業能力。每年漲幅均高于35%。2020年，該公司共實施帶電作業1033次，同比增長47.15%。

　　2020年，國網寧波市鄞州區供電公司首次開展雙曲臂帶電作業機器人作業,順利完成了帶電搭接熔斷器上引線工作，這也是寧波統配帶電機器人后首次實戰化作業。采用機器人替代人工作業，可有效避免高電壓傷害，提高作業人員安全可靠性，又能保證帶電作業質量，提升作業效率。

　　從2020年開始，國網寧波市鄞州區供電公司逐步開展無人機智能巡線工作。與過去翻山越嶺的人工檢查方式不同，無人機可以輕松到達桿塔及導線上方，利用高清相機實行全方位、多角度實時觀測和高清拍攝，提高故障定位查找效率，還能觀察到一些地面上難以發現的隱患缺陷，再利用帶電作業等手段開展不停電消缺，在用戶毫無察覺的狀態下就把停電隱患消滅在萌芽狀態，減少了故障停電，提升用戶的用電滿意度。區供電公司累計對40余條110千伏輸電線路、80余條10千伏配電線路開展了無人機巡視，重點關注線路樹障情況、三跨線路運行情況等。通過無人機巡視，發現110千伏缺陷17處，發現10千伏36處，發現的缺陷均及時消缺完畢，大大提升了電網運行的可靠性。

　　值得一提的是，作為寧波最核心城區，圍繞安全可靠、優質高效、綠色低碳、智能互動”世界一流城市配電網戰略落地要求，國網寧波市鄞州區供電公司還聚力將鄞州區東部新城打造成網架堅強可靠、智能化體系全覆蓋、資源高效利用、運維手段多元化的世界一流城市配電網示范區。目前，整個東部新城內已全域實現計劃零停電，供電可靠性已達99.999%國際領先標準，用戶平均年停電時間低于5分鐘。

　　過硬的品質、優質的服務，成為國網寧波市鄞州區供電公司靚麗的名片。“十三五”期間，該公司先后被評為第五屆全國文明單位、全國“安康杯”競賽優勝單位、全國工人先鋒號。

　　展望“十四五”

　　如今的鄞州不僅地處經濟最為活躍的長三角南翼，是寧波的城市核心區，更是坐擁東部新城與南部新城，實力不容小覷。但鄞州還不滿足于此，未來它將繼續騰飛!

　　五年為期的檢視與思考接續五年為期的規劃與發展。在當下“十四五”開啟之際，國網寧波市鄞州區供電公司向著高質量發展的方向已重整再出發。

　　亮明任務促實干，咬定目標再出發。至2025年，鄞州電網供電可靠率力爭達到99.9912%，線路環網化率達到100%，10千伏線路不存在重載線路和重載配變，平均供電半徑為2.75公里;十四五期間，國網寧波市鄞州區供電公司計劃新建架空線路和電纜線路360余回，新建架空線路101.89公里，新建電纜線路1026.32公里;新建、改造配變近千臺，完成新、擴、遷建變電所16座……時至2021年的1月下旬，對國網寧波市鄞州區供電公司而言，這些已然不是口號，而是“十四五”再出發的作戰圖和行進圖。

　　根據安排，“十四五”期間，國網寧波市鄞州區供電公司將推廣投資項目在線審批監管平臺，實行160米及以下電力外線施工備案制，160米以上電力外線接入工程在線“聯合審批”代辦制。立足客戶省時省心需求，推行設備租賃業務規模化，租賃推廣標準化，打造“代建租賃”、“以租代購”、“投資回購”、“能源托管”等套餐服務模式。提升保電服務能力，建立保電方案全、保電隊伍足、保電響應快、保電技術強的“四保”服務套餐。推進智慧社區規劃建設，將能效服務、需求側響應服務等延伸至社區、民生服務端。

　　此外，國網寧波市鄞州區供電公司還將建成以電為中心，以堅強智能電網為基礎平臺，將先進信息通信技術、控制技術與先進能源技術深度融合應用，支撐能源電力清潔低碳轉型和多元主體靈活便捷接入，具有泛在互聯、多能互補、高效互動、智能開放等特征的“具有中國特色國際領先的能源互聯網”。

　　站在現代化建設新征程的起點上，國網寧波市鄞州區供電公司將搶抓浙江建設“重要窗口”、寧波當好“模范生”重大機遇，以“安全可靠、清潔低碳、經濟高效”為目標，大膽想、勇敢闖、科學干，努力建成“高承載、高互動、高自愈、高效能”的多元融合高彈性電網，助力經濟“引擎”高效運轉，為區域高質量發展作出新的貢獻。