中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 鄧明華) “您好，這是我們供電公司的網(wǎng)格服務(wù)電話，有任何用電問題，可以撥打上面的電話，我們將第一時(shí)間為您解決。”1月9日，國(guó)網(wǎng)崇仁縣供電公司組織供電所員工走訪轄區(qū)返鄉(xiāng)人員，上門宣傳網(wǎng)格服務(wù)電話，解決客戶用電問題，并將客戶加入供電服務(wù)微信群，讓返鄉(xiāng)人員回家過上“暖心年”。
崇仁縣是勞務(wù)輸出大縣，常年在外務(wù)工人員達(dá)8萬(wàn)人以上，大多數(shù)外出人員在春節(jié)前夕將陸續(xù)返鄉(xiāng)過年。保障春節(jié)期間增加的上萬(wàn)返鄉(xiāng)人員安全可靠用電，是崇仁縣供電公司春節(jié)保供電“答卷”中的一道“大考題”。
針對(duì)冬季冰凍雨雪天氣易對(duì)配網(wǎng)線路安全運(yùn)行造成的影響，崇仁縣供電公司積極開展配網(wǎng)隱患排查整治專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)全縣配網(wǎng)線路開展拉網(wǎng)式、地毯式巡視排查，按照“邊排查、邊治理”原則，共開展線路巡視52次，完成36條配電線路通道治理任務(wù)，砍伐樹木23258棵;治理“低電壓”及重、過載臺(tái)區(qū)79個(gè)，10千伏線路聯(lián)絡(luò)率提升至93.1%。同時(shí)完成13條頻停線路綜合整治，臺(tái)區(qū)平均停電時(shí)長(zhǎng)下降34%，提升了電網(wǎng)供電能力和供電質(zhì)量，以堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)讓返鄉(xiāng)人員用上“安心電”。
針對(duì)返鄉(xiāng)人員不斷增加的情況，國(guó)網(wǎng)崇仁縣供電公司表示，將持續(xù)加大上門走訪力度，發(fā)揮“網(wǎng)格化”服務(wù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)行“一站式”用電服務(wù)，努力做到客戶足不出戶享受優(yōu)質(zhì)、高效的供電服務(wù)，讓返鄉(xiāng)人員過上一個(gè)歡樂祥和、亮亮堂堂的新春佳節(jié)。
作者：鄧明華
評(píng)論