四川金堂：專屬客戶經理解決企業用電難題

　　12月9日，四川金堂縣供電公司客戶經理楊雙和同事魯才吉來到位于成都市成阿工業園區的成都巴莫科技有限責任公司，回訪前不久電纜修復后生產車間用電情況，了解企業近期生產計劃。

金堂縣供電公司客戶經理給巴莫科技公司配電設備測溫。

　　成阿工業園區成立于2009年，目前入駐企業315家。近年來，金堂縣供電公司持續優化電力營商環境，推行專屬客戶經理制度，按照“一企一策”模式，指定專人負責園區業擴報裝，解決用電問題。

　　今年8月底，楊雙在得知巴莫科技二期生產線連續遭遇電纜接頭擊穿故障后，立即聯系運維專業人員到巴莫科技幫助檢查，發現由于客戶原因，造成電纜保護層接地方式錯誤，且電纜中間接頭區域缺少防火措施，形成嚴重安全隱患。金堂縣供電公司迅速出具了電纜檢測報告，并協調巴莫科技完成了電纜修復工作，成功幫助企業排除故障。

　　“感謝供電公司提供周到服務，幫我們消除了安全隱患、排除了故障，為我們沖刺生產目標爭取了寶貴時間。”巴莫科技電氣負責人范中毅說。

　　楊雙與巴莫科技結緣于3年前。2021年4月，巴莫科技三期項目開建前，楊雙主動與客戶對接，在項目立項階段就確認了客戶的用電需求，提前估算該企業正式用電容量。巴莫科技用電容量約12萬千伏安，需自建110千伏專用變電站——巴莫高密變電站，企業計劃從2022年3月開始分批調試生產設備，而110千伏專用變電站建設周期較長，無法在該企業調試生產設備前供電。因此，楊雙建議巴莫科技申請報裝容量5000千伏安的臨時過渡用電。

　　在項目實施過程中，楊雙多次上門查看客戶工程施工情況，確保及時發現問題并整改。最終，110千伏巴莫高密變電站一次性通過驗收，于2022年5月16日成功送電，比預計時間提前了1個月。

　　2022年2月，金堂縣供電公司啟動巴莫科技三期項目周邊10千伏供電線路建設，提前兩個月完成配套供電設施建設，將線路直接架設到該企業圍墻邊。

　　該公司從辦電環節、辦電時間及供電可靠性等方面精準發力，密切跟蹤項目建設時序，保障客戶快接電。截至目前，該公司今年已完成成阿工業園區內315戶企業新裝增容用電業務，企業辦電時間平均縮短了15天，累計節省辦電成本500萬元;為金堂縣22個億元及以上重大工業和信息化項目提供首席客戶經理上門服務，保障重點項目早竣工、早投產。(雷俊 文/攝)