山西新榮：供電服務“不降溫” “暖冬”行動更貼心

　　連日來，國網新榮區供電公司組織國家電網山西電力(大同新榮)太行黎明共產黨員服務隊深入轄區開展用電安全檢查，傾聽客戶用電需求和疑問，耐心進行解答，為客戶提供貼心的優質電力服務。

　　入冬以來，農村居民家中的清潔采暖、電褥子等大功率電器相繼使用，取暖用電隨之增加。為全力護航取暖季，新榮公司早抓快動、多措并舉，組織太行黎明共產黨員服務隊在轄區范圍內開展冬季取暖安全用電排查活動，全面“把脈”電采暖用戶的線路、設備、開關，重點對轄區供電線路、設備開展特巡，監測配電變壓器各項技術指標，及時消除隱患缺陷，提高供電可開行采暖用戶，全力以赴確保全區居民溫暖過冬。同時，該公司采取定期上門服務的形式，深入各中小學校、衛生院和敬老院對采暖設備進行全面檢查，及時對老舊線路、開關等用電設備進行義務更換，并加強與企業之間的溝通聯系，及時掌握企業經營狀況和冬季用電需求。以供電所為單位，組織工作人員，對產業聚集區的企業進行走訪，主動上門為企業用戶服務，幫助其解決用電方面的實際問題，確保供暖用電設備“零缺陷”運行。目前，累計整改用電安全隱患219處，走訪清潔取暖用戶1.5萬戶，發放清潔取暖宣傳手冊2萬余冊。下一步，該公司將依托電力大數據平臺，做好供暖用電負荷變化監測，切實為廣大客戶提供可靠的供電保障和優質的供電服務。(張選)