中國電力網(wǎng)訊(通訊員 唐良虹) “你好!最近氣溫斷崖式下降，我們來檢查一下變壓器及開關(guān)線路，看有沒有安全隱患......”10月27日，面對氣溫下降和用電需求的不斷增加，湖南永州寧遠縣供電公司營商環(huán)境服務(wù)班正在億達鞋業(yè)有限公司開展“電力問需”上門走訪服務(wù)，了解企業(yè)生產(chǎn)用電情況，全力為企業(yè)生產(chǎn)保駕護航。
為確保企業(yè)生產(chǎn)安全、平穩(wěn)、有序用電，該公司營商環(huán)境服務(wù)班以客戶為中心，以提升客戶“獲得電力”滿意度為目標，組織營銷支部東方紅(松風)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊深入企業(yè)，實地了解企業(yè)生產(chǎn)用電情況，對企業(yè)內(nèi)部用電設(shè)備“把脈問診”，及時消除安全隱患，并幫助企業(yè)解決遇到的用電難題，積極為企業(yè)排憂解難。同時，該公司根據(jù)企業(yè)用電負荷、用電特性等因素，量身定制用電方案，在企業(yè)降損增效、節(jié)能環(huán)保等方面建言獻策，切實為企業(yè)提供“管家式”供電服務(wù)，確保企業(yè)用上安全電、放心電。
下一步，該公司將以企業(yè)需求為導向，圍繞服務(wù)企業(yè)快速辦電、助力企業(yè)降本增效、保障企業(yè)用電安全等方面發(fā)力，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，深化溝通聯(lián)絡(luò)服務(wù)機制，在服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展中當好電力先鋒、展現(xiàn)電力擔當，以“滿格電”助力企業(yè)生產(chǎn)“加速轉(zhuǎn)”，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境。
作者：唐良虹
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