中國電力網(wǎng)訊(通訊員 李騰飛) 近日，國網(wǎng)壽寧縣供電公司營(yíng)銷部組織人員前往斜灘鎮(zhèn)山田村，上門辦理企業(yè)用電業(yè)務(wù)，這是該公司進(jìn)一步提高服務(wù)水平，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)供電服務(wù)提質(zhì)增效的一個(gè)縮影。
“之后您可以在手機(jī)上查看每日用電情況，預(yù)繳電費(fèi)等操作”。在山田村駿達(dá)機(jī)械配件制造廠，該公司營(yíng)銷人員詳細(xì)了解近期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、用電需求情況，對(duì)客戶提出的疑點(diǎn)問題進(jìn)行了解答。同時(shí)，幫助6家企業(yè)用戶在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP辦理用電業(yè)務(wù)申請(qǐng)。
“現(xiàn)在用手機(jī)就能辦理用電業(yè)務(wù)太方便了，只要提供身份證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資料，而且還是你們上門主動(dòng)幫我們辦理，為我們省下好多時(shí)間”。駿達(dá)機(jī)械配件制造廠負(fù)責(zé)人說到。
為持續(xù)提升客戶滿意度，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平再拔高，下階段，該公司將對(duì)山田村申請(qǐng)并入“國網(wǎng)電”10家企業(yè)進(jìn)行供電設(shè)備、線路檢查，排除用電故障，指導(dǎo)企業(yè)安全、科學(xué)用電，確?？蛻粲蒙峡煽侩?、滿意電，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大。(李騰飛)
作者：李騰飛
評(píng)論