貴州電網(wǎng)松桃供電局：提升核心技能 ?“一企一策”服務于企

　　中國電力網(wǎng)訊 (通訊員 田杰) 11月7日，南方電網(wǎng)松桃供電局組織青年服務隊來到位于貴州省銅仁市松桃自治縣花鼓大道由國有資本營運有限責任公司承建的充電站配電室，根據(jù)企業(yè)施工用電情況制定“一企一策”，為企業(yè)提供用電指導。

　　“‘一企一策’這個方案好，既節(jié)約了投資成本，還縮短了建設工期，為我們企業(yè)生產(chǎn)用電解決了后顧之憂。”松桃縣國有資本營運有限責任公司負責人代勇對上門走訪服務的供電員工感謝道。該充電站投入供電設施建設資金40萬元，目前已安裝變壓器400千伏安一臺，擬配置6臺交流充電樁。

　　經(jīng)濟發(fā)展電先行，為助力充電站建設，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，今年以來，南方電網(wǎng)松桃供電局不斷提升服務質(zhì)效，施行“自己活自己干”，組織專業(yè)技術(shù)人員定期“義診”轄區(qū)內(nèi)企業(yè)專供線路、配電設施、應急電源等，排查用電設備安全隱患，及時整改缺陷，切實增強企業(yè)用電可靠性。定期派出服務隊走進企業(yè)，根據(jù)企業(yè)負荷變化、用電數(shù)據(jù)和生產(chǎn)需求，精準“畫像”并進行科學用電指導;量身定制“一企一策”最佳供電方案，聚焦優(yōu)質(zhì)服務、技術(shù)保障，降本增效等領域，通過零距離、點對點溝通服務，用心用情用力解決企業(yè)用電過程中的難題。

　　該局聚焦核心業(yè)務，提升核心技能，對需擴大產(chǎn)能的企業(yè)開辟“綠色通道”，積極推行“南網(wǎng)”APP、“一證辦”“一次辦”等辦電業(yè)務，有效提升業(yè)擴報裝效率、縮短辦電時間、簡化辦電流程，進一步提升企業(yè)用電質(zhì)量和客戶滿意度，打通企業(yè)辦電、服務到生產(chǎn)、外銷的最后一公里。累計走訪大中小企業(yè)74家，幫助解決用電問題100余個。