國網渭南供電公司高效服務贏贊譽 錦旗致謝電力人

　　10月31日，向陽街道辦事處田家村精致果庫負責人為國網渭南供電公司向陽供電所送來一面寫有“心系果農 ，辦事快捷;技藝精湛，服務到位。”字樣的錦旗，對該公司多年來給予田家村農業發展的大力支持和幫助表示感謝。長期以來，國網渭南供電公司認真踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，以人民至上為基準，以提升服務為抓手，持續優化用電營商環境，落實落細惠民政策，用實際行動打造 “讓人民群眾滿意、讓黨和政府滿意”的“雙滿意”責任企業。

　　提及公司扎實落實“雙滿意”要求，向陽街道辦事處田家村精致果庫負責人田衛華說：“國網公司一直在為百姓、為企業、為農民做實事，作為企業負責人，我感受到每次遇到用電問題你們電力人有時候比我還急，你們真正把優質服務講出來了，更是結結實實做到了。作為百姓來說，如果有什么用電問題，一個電話打過去，半個小時內保證到位，也正是你們的優質服務、溫情服務，讓我們對電產生了更深的依賴。”

　　向陽街道辦事處田家村位于渭南市臨渭區城東8.5公里處，主要種植櫻桃、獼猴桃、大棚蔬菜，被評為“全國“產業脫貧示范村”。俗話說櫻桃好吃，樹難管。櫻桃對溫度、濕度的要求非常高，這就需要可靠的電力供應來支撐。該公司關口前移，密切關注種植戶以及各大果庫用電負荷增長趨勢，定期開展線路巡視，提供客戶經理上門收資、現場勘察、裝表接電等便捷報裝服務，全力保障客戶用上安全電、滿意電。

　　近年來，為確保櫻桃、獼猴桃產業用電安全可靠，該公司還持續組織國家電網陜西電力張思德(陽光秦東)共產黨員服務隊開展“一站式”點對點貼心服務，無論盛夏酷暑還是寒冬臘月，在櫻桃、獼猴桃灌溉、噴藥等用電關鍵時期，始終能見到“紅馬甲”們如期忙碌在田間地頭、種植暖棚，聽用電需求、查安全隱患、解澆灌難題，及時消除線路設備安全隱患，確保櫻桃產業園用電安全可靠穩定，不誤農時，保障種植戶經濟效益。截至目前，已安排共產黨員服務隊進行上門走訪300余戶，宣傳安全用電知識發放宣傳單800余份，協助種植戶消除安全隱患20余次。

　　向陽供電所所長程福彥感慨說：“面對人民群眾對美好生活的日益向往，‘雙滿意’是對人民需求和社會期待的主動回應。作為企業政策與用戶需求的傳遞者，首先要完成自我身份和認知的轉換，從‘管電’到‘供電’再到‘共情電’，只有真切地將人民群眾當成‘家里人’，各項工作開展的將更加順暢有力，個人在今后工作中要進一步將公司利民利企政策吃透咬實，以更優質服務水平、過硬作風形象，實現人民群眾滿意、讓黨和政府放心。”

　　下一步，國網渭南供電公司將充分發揮行業職能，全面對接鄉村振興產業發展用電需求，打通“綠色通道”，提升快速響應能力，用高效優質服務為鄉村振興賦能。(劉妍)