“自動化生產(chǎn)線的運轉(zhuǎn)，離不開可靠的電力供應，感謝供電所的支持幫助，讓我們省了不少心!”5月9日，焦作市三思飲品有限公司總經(jīng)理王國強對前來走訪服務的國網(wǎng)溫縣供電公司北冷供電所焦裕祿共產(chǎn)黨員服務隊隊員說道。
焦作市三思飲品有限公司主要生產(chǎn)各種飲料，立夏之后，該公司訂單不斷，迎來生產(chǎn)高峰，用電負荷也不斷增加。該公司總經(jīng)理王國強看著滿負荷運轉(zhuǎn)的自動化生產(chǎn)線，正擔心用電線路出現(xiàn)問題耽誤生產(chǎn)時，國網(wǎng)溫縣供電公司北冷供電所服務人員上門走訪服務來了。
“俺正想著把車間內(nèi)外的用電線路巡視檢查一下，你們就來了，真不愧是‘及時雨’啊!”王國強感嘆道。
為持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，切實服務好轄區(qū)企業(yè)生產(chǎn)用電，自今年3月中旬以來，國網(wǎng)溫縣供電公司持續(xù)開展“送服務、解難題、促發(fā)展”客戶大走訪活動，變“要我服務”為“我要服務”，對溫縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、銀港泛家居產(chǎn)業(yè)園、鑫合實業(yè)電商園等園區(qū)以及重點項目和企業(yè)進行走訪，推廣“電力首席服務官”模式，及時了解企業(yè)生產(chǎn)用電情況及下步生產(chǎn)計劃，對企業(yè)新增用電需求、建設進度、意向接電時間等做到心中有數(shù)，提前介入開展前期工作，“量體裁衣”制訂科學合理的供電方案，助力企業(yè)早接電、早投產(chǎn)，踐行“讓電等發(fā)展”的承諾。在走訪過程中，積極主動聽取企業(yè)對提升供電服務水平的意見建議，聚焦企業(yè)關心關注的熱點難點問題，建立“一事一議”協(xié)同辦理制，確保件件有落實，事事有回音。積極構(gòu)建“便利化、透明化、標準化、規(guī)范化”的“陽光業(yè)擴”服務模式，積極向企業(yè)客戶宣傳“陽光業(yè)擴一站通”“三零”“三省”等優(yōu)化營商環(huán)境系列舉措，宣傳河南分時電價政策，協(xié)助企業(yè)全方位分析電量電費情況，幫助企業(yè)制訂用能方案，鼓勵企業(yè)通過配置儲能、開展綜合能源利用等方式降低高峰時段用電負荷、增加低谷用電量，通過改變用電時段來降低用電成本。同時，義務幫助企業(yè)巡視檢查用電線路，及時發(fā)現(xiàn)并指導企業(yè)消除各類用電隱患，保障企業(yè)安全可靠生產(chǎn)，放心滿意用電，多措并舉為縣域經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。
焦作日報全媒體記者 楊麗娜 通訊員 李云霞 王增勝報道
作者：楊麗娜
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