中國電力網(wǎng)訊(通訊員：李洪濤) “我在網(wǎng)上國網(wǎng)APP上提交報(bào)裝申請，第二天你們就上門幫助安裝充電樁電表，速度真是快!”3月2日，湖南永州寧遠(yuǎn)縣供電公司工作人員為家住寧遠(yuǎn)縣山水城附近的電動(dòng)汽車用戶王艷平先生完成充電樁電表安裝并成功送電，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)獲得用戶點(diǎn)贊。
用戶王先生近日購買了電動(dòng)汽車，原本想感受一下新能源汽車帶來的便利，卻發(fā)現(xiàn)社會(huì)充電樁離家和工作地點(diǎn)都不近，且充電車位緊張，便自行安裝了一個(gè)私人充電樁，但接電又成了問題。好在很快他就看到了供電公司的充電樁用電宣傳活動(dòng)，于是他抱著試試看的態(tài)度，在“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”上遞交了個(gè)人充電樁業(yè)務(wù)申請。
收到申請后，該公司工作人員迅速撥通了王先生的電話，指導(dǎo)他核對申請材料，詢問現(xiàn)場情況，詳細(xì)了解他的需求，第二天一早便上門認(rèn)真勘察現(xiàn)場，收取報(bào)裝資料，確定表計(jì)安裝位置，拿上工器具到預(yù)定安裝點(diǎn)開始作業(yè)，操作熟練仔細(xì)，僅用1小時(shí)就完成了充電樁電表的裝表接電。隨后工作人員細(xì)心指導(dǎo)王先生掌握充電樁使用方法，并進(jìn)行了安全、科學(xué)用電宣傳，告知各項(xiàng)優(yōu)惠政策，王先生對這暖心的供電服務(wù)贊不絕口。
隨著新能源汽車的快速普及，充電樁建設(shè)以及充電樁電表的申請需求也隨之增長，該公司聚焦“充電樁申請和辦理”問題，在簡化報(bào)裝流程、保障充電設(shè)施建設(shè)等方面持續(xù)發(fā)力，確保滿足廣大用戶的充電樁報(bào)裝需求。
據(jù)悉，自2月以來該公司已為23名用戶提供充電樁電表安裝及配套服務(wù)。下階段，該公司將持續(xù)為廣大用戶提供“綠色、安全、節(jié)約”電能，為更好地服務(wù)綠色出行、助力“雙碳”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量。
作者：李洪濤
評(píng)論