國網太康縣供電公司貼心服務助力企業復工復產

　　中國電力網訊（通訊員：邱志強）“配電變壓器運行正常，用電線路和設備無安全隱患，可以放心生產。”2月5日，國網河南太康縣供電公司焦裕祿共產黨員服務隊走進中福紡織公司，幫助企業排除安全隱患，助力企業復工復產。

　　春節過后，隨著疫情形勢平穩，太康縣產業聚集區內紡織、制衣、鍋爐制造等企業陸續復工復產。為確保企業安全可靠用電，國網太康縣供電公司建立大工業企業客戶“一對一”服務機制，復工一家、走訪一家”的原則，復工一家、走訪一家”的原則，主動靠前服務 組織焦裕祿共產黨員服務隊上門對企業的用電情況進行走訪了解，詳細了解企業新一年的發展規劃，認真詢問客戶新一年用電需求情況，圍繞供電服務情況、停用電等問題向企業征求意見和建議，并向企業介紹公司出臺的助推企業復工復產具體舉措等相關內容，并根據企業類型、企業規模、供電方式和負荷特點等建立專項服務臺賬;與復工復產企業“點對點”建立24小時聯絡機制，“一企一策”細化應急措施，快速響應客戶用電訴求;結合企業各自情況了解企業發展計劃及用電需求，做好負荷測算，對企業的生產車間、配電房等電力線路、設備進行安全隱患排查，幫助企業排除安全隱患，確保企業復工復產用電安全。

　　與此同時，國網太康縣供電公司通過“網上國網”APP等渠道開展“一證辦”辦電業務，簡化業擴辦理流程，縮短辦電時間，為企業復工用電做好全方位服務。