國網(wǎng)太康縣供電公司貼心服務(wù)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

　　中國電力網(wǎng)訊（通訊員：邱志強(qiáng)）“配電變壓器運(yùn)行正常，用電線路和設(shè)備無安全隱患，可以放心生產(chǎn)。”2月5日，國網(wǎng)河南太康縣供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)中福紡織公司，幫助企業(yè)排除安全隱患，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　春節(jié)過后，隨著疫情形勢(shì)平穩(wěn)，太康縣產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)內(nèi)紡織、制衣、鍋爐制造等企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。為確保企業(yè)安全可靠用電，國網(wǎng)太康縣供電公司建立大工業(yè)企業(yè)客戶“一對(duì)一”服務(wù)機(jī)制，復(fù)工一家、走訪一家”的原則，復(fù)工一家、走訪一家”的原則，主動(dòng)靠前服務(wù) 組織焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)上門對(duì)企業(yè)的用電情況進(jìn)行走訪了解，詳細(xì)了解企業(yè)新一年的發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真詢問客戶新一年用電需求情況，圍繞供電服務(wù)情況、停用電等問題向企業(yè)征求意見和建議，并向企業(yè)介紹公司出臺(tái)的助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)具體舉措等相關(guān)內(nèi)容，并根據(jù)企業(yè)類型、企業(yè)規(guī)模、供電方式和負(fù)荷特點(diǎn)等建立專項(xiàng)服務(wù)臺(tái)賬;與復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”建立24小時(shí)聯(lián)絡(luò)機(jī)制，“一企一策”細(xì)化應(yīng)急措施，快速響應(yīng)客戶用電訴求;結(jié)合企業(yè)各自情況了解企業(yè)發(fā)展計(jì)劃及用電需求，做好負(fù)荷測(cè)算，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)車間、配電房等電力線路、設(shè)備進(jìn)行安全隱患排查，幫助企業(yè)排除安全隱患，確保企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電安全。

　　與此同時(shí)，國網(wǎng)太康縣供電公司通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等渠道開展“一證辦”辦電業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)辦理流程，縮短辦電時(shí)間，為企業(yè)復(fù)工用電做好全方位服務(wù)。