中國電力網(wǎng)訊(通訊員：卜蓉)時(shí)光荏苒，歲月如梭，2022年是極不平衡的一年，我們同舟共濟(jì)、眾志成城，干好每件事、跨過每道坎，讓我們懷著對未來的期許與憧憬，心往一處想、勁往一處使，共同迎接2023年的美好。盤點(diǎn)2022年度的共同記憶：有售電量、電費(fèi)創(chuàng)歷史最高的喜悅，有全部回收電費(fèi)，顆粒歸倉的欣慰，有抗疫防控的責(zé)任，有節(jié)日成功保電后的辛勤付出，有春查現(xiàn)場忙碌而有序的身影……
2022年烏海供電公司大用戶管理中心售電量完成111.82億千瓦時(shí)。 為保證電量增長，積極挖掘潛力，領(lǐng)導(dǎo)班子研究增供擴(kuò)銷工作，及時(shí)了解市場變化、掌握關(guān)鍵用戶、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)市場經(jīng)營狀況，聽取停產(chǎn)、減產(chǎn)、檢修用戶情況，分析電量升降原因，及時(shí)制定解決措施，實(shí)現(xiàn)少斷電、多供電。2022年企業(yè)用電迅速新增，用電檢查人員將服務(wù)延伸至客戶用電每一個(gè)環(huán)節(jié)，提前介入客戶報(bào)裝過程，積極配合客服、多經(jīng)、政府等相關(guān)部門，對客戶各類用電需求及時(shí)予以解決，幫助客戶新建負(fù)荷盡快接入電網(wǎng)用電。
2022年烏海供電公司大用戶管理中心應(yīng)回收電費(fèi)60.33億元，創(chuàng)歷史最高，圓滿的完成電費(fèi)回收目標(biāo)任務(wù)100%。中心將電費(fèi)回收作為日常重點(diǎn)工作，營業(yè)班每周分析電費(fèi)收繳工作中的問題與困難以及采取的相對應(yīng)的積極措施。每個(gè)電費(fèi)分管人要及時(shí)了解市場行情，不間斷走訪用戶。每天抄表、計(jì)算核實(shí)用電和繳費(fèi)情況，準(zhǔn)確掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和企業(yè)電量變化，做到電量每天有統(tǒng)計(jì)，電費(fèi)每日有預(yù)防。內(nèi)蒙古東源科技集團(tuán)有限公司、內(nèi)蒙古烏海化工有限公司每月滯后繳納電費(fèi)。中心營銷人員多次對客戶講解政策，說明只有在沒有拖欠電費(fèi)的前提下，企業(yè)才能良性經(jīng)營，不斷擴(kuò)大規(guī)模。營業(yè)人員每天通過電話、微信、短信聯(lián)系客戶，講解電費(fèi)使用情況，為客戶解惑釋疑，讓客戶真正感受到了關(guān)心溫暖，最終繳清全部電費(fèi)。
新的一年，新的希望，新的挑戰(zhàn)將接踵而至，烏海供電公司大用戶管理中心將滿懷信心與決心，帶領(lǐng)全體職工上下一心，克難攻堅(jiān)，扎實(shí)苦干，繼續(xù)發(fā)揮智慧和能量，奉獻(xiàn)所有激情與才華，為蒙電事業(yè)發(fā)展的新篇章努力奮斗。
作者：卜蓉
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