國網中方縣供電公司供電便民服務卡 便民利民暖到家

　　中國電力網訊 （通訊員：楊云）“我們老年人出門不方便，消息也不靈通、智能手機也用不會，你們這個便民服務卡省心、管用，可真是為我們服務到家了。”1月4日，國網中方縣供電公司運維人員來到中方鎮(zhèn)橋亭村向家沖臺區(qū)張貼便民服務卡。這是該公司著力提升優(yōu)質服務水平，拉近供電企業(yè)與客戶距離的一項重要舉措。

　　便民服務卡是該公司為進一步提升優(yōu)質服務水平而精心設計制作的。服務卡內容包括客戶姓名、編號，屬地供電所24小時值班搶修電話，臺區(qū)經理及其聯(lián)系方式和網上國網APP二維碼等信息。該公司通過組織臺區(qū)經理深入居民小區(qū)、集鎮(zhèn)、用戶家中張貼便民服務卡，并確保每個企業(yè)、每個社區(qū)、每位客戶都有便民服務卡，方便客戶特別是外出務工返鄉(xiāng)人員知曉其自身的基本用電信息，若客戶家中出現用電故障或有用電服務需求，便可以第一時間無障礙地聯(lián)系到屬地臺區(qū)經理，第一時間獲得供電服務人員的幫助，解決問題更加快捷，客戶用電更加放心、舒心、暖心。

　　春節(jié)將至，該公司以全面提升供電服務質量為出發(fā)點和落腳點，積極開展低電壓治理，客戶走訪，安全用電檢查，張貼便民服務卡等系列為群眾辦實事活動，讓客戶足不出戶問題，用實際行動架起供電企業(yè)和客戶的“連心橋”，為轄區(qū)群眾度過一個溫暖、舒心的新春佳節(jié)提供安全、優(yōu)質的供電保障。