“‘房產(chǎn)+供電’聯(lián)合過戶真的太方便了，本以為要跑兩個地方辦理過戶手續(xù)，沒想到一個窗口就能一次性辦好。”近日，在河北省景縣政務(wù)服務(wù)大廳里剛辦理完房產(chǎn)過戶手續(xù)的縣城居民蘇志靜說。
服務(wù)就近辦、網(wǎng)上辦、自助辦提升工程是河北省2022年推進(jìn)的20項(xiàng)民生工程之一。今年以來，景縣供電部門以優(yōu)化營商環(huán)境為抓手，不斷精簡業(yè)務(wù)流程，努力實(shí)現(xiàn)客戶“一次都不跑”，持續(xù)推動“房產(chǎn)+供電”聯(lián)合過戶新業(yè)務(wù)。
景縣供電部門一營銷部主任史廣生說，“在工作中，我們主動對接縣不動產(chǎn)登記服務(wù)中心，推進(jìn)雙方系統(tǒng)平臺貫通，客戶在辦理房產(chǎn)過戶時，可同步申請電力過戶業(yè)務(wù)，系統(tǒng)之間會自動推送相關(guān)數(shù)據(jù)，無需再提供任何證件，電力系統(tǒng)即可自動生成客戶業(yè)務(wù)工單，完成電力過戶手續(xù)，實(shí)現(xiàn)了只進(jìn)‘一扇門、提交一套資料、填寫一張申請表、在一個窗口辦理’的聯(lián)合過戶。”
據(jù)悉，這種“保姆式”辦電模式，讓群眾在辦理相關(guān)手續(xù)時，真正享受到“多件事一次辦”的便捷，從根本上解決了困擾群眾“來回跑”“多頭跑”的難題。目前，供電部門已承辦相關(guān)業(yè)務(wù)80余件，受到辦事群眾的一致好評。下一步，供電部門將繼續(xù)深化政務(wù)信息共享，通過內(nèi)通外聯(lián)，提升“一網(wǎng)通辦、一窗受理、一鏈辦理”服務(wù)，打造辦電高效、服務(wù)貼心、供電可靠的電力營商環(huán)境。(崔志平 高雷 馮釗)
作者：崔志平 高雷 馮釗
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