“三零”服務解難題 贈送錦旗表謝意

　　中國電力網訊　 “謝謝供電公司力解難題，及時接電，保證了骨頭館如期開業!”

　　7月29日，包頭市青山區神羊羊骨頭館高經理來到青山供電公司，將一面鑲制有“求真務實，行業楷模”八個大字的錦旗送到青山供電公司陳經理手中。

　　6月中旬，青山供電公司在蒙電E家APP上接到神羊羊骨頭館報裝申請工單，商戶準備在7月初開業，希望供電公司盡早勘察接電，保證骨頭館按時開業。

　　接到工單后，該公司工程室、營業站人員立即趕到現場對裝表接電路徑、用電負荷等情況進行勘察了解，骨頭館底店位于公共道路附近，原有單相負荷2—3KW，新增負荷為98KW，報裝容量較大，需要將原有變壓器進行增容。商戶符合優化營商環境“三零”報裝政策，可免費進行增容服務。接電敷設電纜過程中，將涉及到公共道路的開挖，公司工程人員多次與政府相關責任部門聯系協調，由包頭市自然規劃局批復施工手續、市政管理局勘察并出具相關繳費內容，最后由市綜合執法局出具掘路許可，此期間產生的費用全部由供電公司承擔，無需客戶支付費用。

　　確定供電方案后，6月底，公司派出施工人員，以最快的速度在商戶開業前為其停電，新架兩基電桿，更換變壓器，進行了增容，敷設能承載更多負荷線纜80多米，并更新了表箱，更換了電表，有效解決了商戶的用電難題。

　　7月4日，神羊羊骨頭館正式開業，青山供電公司“三零”服務為骨頭館送上了安全電、舒心電，前來品嘗羊架子、羊骨頭的顧客絡繹不絕，神羊羊、喜洋洋，高經理和餐館服務人員喜上眉梢，衷心感謝供電公司的優質服務。