六五四供電公司：推進智能電表輪換 提升供電服務水平

　　中國電力網訊　近期，六五四供電公司對轄區(qū)內所有低壓用戶進行表計模塊更換，加大力度提升低壓線上繳費率。此前六五四供電公司低壓線上繳費率提升較慢，根本原因在于供區(qū)范圍內拆遷戶居多，設備老化、信號弱，且存在較多表計與模塊不匹配的情況，導致線上繳費率提高較慢。

　　對此，六五四供電公司組織工作人員綜合分析各個臺區(qū)電表情況，合理制定安裝計劃，以優(yōu)質服務為前提，高效率推進智能電表更換工作。在換表期間，該公司成立工作小組，分組開展老舊表計輪換工作。為早日實現客戶遠程繳費，工作人員不畏辛苦、履職盡責，不到一周時間完成所轄地區(qū)老舊表計輪換400余塊。工作人員為確保此項工作無遺漏、無差錯的高質量完成。在進行現場表計輪換工作后，班組人員認真核對輪換表號后進行系統(tǒng)走票，并進行終端召回，對采控系統(tǒng)召測失敗的表計再次到現場查找問題，針對出現的問題逐一進行解決，最終實現400余塊智能表計全部運行正常。

　　換表期間該公司同時還組織“黨員先鋒服務隊”人員在轄區(qū)內推廣“蒙電e家”APP及微信線上繳費，手把手交老百姓使用線上繳費、電費查詢、故障報修、新裝、更名等業(yè)務申請辦理，宣傳成效顯著，為客戶提供更加“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的服務。

　　用戶張大爺說“我們以前交電費得去供電所營業(yè)廳，在更換表計以后，這交電費的事我們足不出戶就能在手機上將電費交了，真是便民服務啊”。通過此次電能表更換工作，有效的降低了臺區(qū)線損，增強了供電質量。下一步，六五四供電公司將繼續(xù)按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一組織實施的原則，分步實施，有序推進，進一步提升對客戶用電質量、用電信息等的監(jiān)測，提升“大數據”運用的精準性和實效性，為提升智能化運行水平奠定了堅實的基礎。