國網(wǎng)江永縣供電公司精心開展“消費者權(quán)益日”服務(wù)活動

　　中國電力網(wǎng)訊  3月15日， 國網(wǎng)江永縣供電公司結(jié)合“3·15”國際消費者權(quán)益日，在供區(qū)內(nèi)廣泛開展以“做好電力先行官、架起黨群連心橋”為主題的用電服務(wù)、公益服務(wù)和志愿服務(wù)活動。

　　在公司中心供電營業(yè)廳門前，黨員服務(wù)隊員在做好疫情防控措施的前提下，向群眾開展代理購電、能效服務(wù)、電能替代、電動汽車、綜合能源及安全用電等系列知識宣傳，現(xiàn)場指導(dǎo)客戶使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP各項功能。“大爺，您可以關(guān)注我們的公眾號，通過微信交電費，不用再跑到營業(yè)廳來了!”“大哥，您家的電動汽車怎么充電的?我來告訴您怎么快速使用網(wǎng)上國網(wǎng)APP找樁充電”···

　　在源口鄉(xiāng)七工嶺村，桃川供電所工作人員結(jié)合用戶表計隱患消缺工作，逐戶開展上門服務(wù)活動，仔細(xì)向村民們介紹安全用電、節(jié)約用電知識，了解村民在生產(chǎn)生活用電中的需求，為客戶提供室內(nèi)用電線路檢查。在村民蔡大哥家中，工作人員現(xiàn)場受理了春耕灌溉用電申請，承諾在第一時內(nèi)為客戶通電，確保不耽誤用戶的春耕生產(chǎn)···

　　在桃川河水電站，黨員服務(wù)隊員詳細(xì)了解電站發(fā)電運(yùn)行情況，與企業(yè)負(fù)責(zé)人一起學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法，協(xié)助發(fā)電企業(yè)對自有用電設(shè)備進(jìn)行了安全隱患排查，對存在的隱患提出了針對性整改意見，同時，收集企業(yè)在即將到來的春季汛情期間發(fā)電上網(wǎng)調(diào)度業(yè)務(wù)需求···

　　在江永縣大眾木業(yè)生產(chǎn)車間里，服務(wù)隊員們與工廠電工一起檢查了生產(chǎn)作業(yè)設(shè)備的安全用電情況，向企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)真收集了生產(chǎn)經(jīng)營狀況、用電負(fù)荷和電量電費等實時情況，向客戶推廣網(wǎng)上國網(wǎng)“能效賬單”，幫助企業(yè)進(jìn)一步采取節(jié)能措施，降低能源使用費···

　　據(jù)悉，該公司當(dāng)天共計出動60人次開展服務(wù)活動，共走訪大用電客戶10戶、社區(qū)村組4個，為16戶留守老人提供了安全用電上門服務(wù)，發(fā)放宣傳資料200余份，接受現(xiàn)場咨詢20人次，得到了廣大群眾的一致好評。該公司負(fù)責(zé)人表示，服務(wù)活動仍在持續(xù)開展，公司黨員服務(wù)隊員和相關(guān)工作人員將持續(xù)進(jìn)園區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)村組、進(jìn)工廠，主動送政策、送方案、送技術(shù)、送服務(wù)，增進(jìn)與廣大電力客戶的交流和溝通，積極履行社會責(zé)任，踐行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨。