國網奇臺供電公司電力“315”優質服務在行動

　　中國電力網訊 為增強客戶電力獲得感，加強與廣大電力客戶交流溝通互動，積極營造和諧電力優質服務環境。在國際消費者權益日來臨之際，近日，國網奇臺縣供電公司開展“電力雪蓮花 喜迎二十大”天山雪蓮共產黨員服務隊“3.15”統一行動日活動

　　為確保活動扎實有效，該公司組織10支黨員服務隊，圍繞“你用電、我用心”主題并結合“黨建+服務”活動，提前行動，開展為期兩天的供電服務宣傳活動。

　　3月14日，該公司組織黨員服務走進16家面粉企業，為企業義務檢查用電線路設備，了解企業用電需求，介紹安全用電知識，發放用電宣傳資料，并講解平衡峰谷用電給企業帶來的好處，全力為企業大踏步發展提供堅強電力保障。

　　“3.15”當天，該公司在大門前設立用電咨詢臺、懸掛活動橫幅，并組織相關人員發放宣傳資料，講解用電知識，增強客戶依法用電意識，優化營商供用電環境。

　　活動中，黨員服務隊還走進社區，向客戶發放《節約用電小常識》《安全用電須知》《關于嚴厲打擊竊電違法犯罪行為的通告》等宣傳冊，耐心解答客戶辦電、用電疑問，講解安全節約用電常識，推廣“網上國網”APP，使客戶足不出戶就能感受到便利快捷的供電服務。

　　此次活動，共向客戶發放宣傳冊500余份，接受客戶各類咨詢50余人次，上門服務50人次。下一步，該公司將持續開展客戶大走訪活動，完善客戶信息，了解客戶的各項需求，進一步提高服務質量，營造良好的供用電環境。(趙連緒、王靜)