針對小微企業(yè)設(shè)備簡陋,年關(guān)加班加點(diǎn)生產(chǎn),又無專職電工,容易發(fā)生安全用電風(fēng)險(xiǎn)的情況,為保障微企度冬用電無憂,該公司主動(dòng)對接,推出了“服務(wù)送上門、安全心連心”系列服務(wù)舉措,服務(wù)隊(duì)定期深入微企走訪,了解其生產(chǎn)情況、用電負(fù)荷及用電需求;與微企負(fù)責(zé)人交流用電方面存在的問題,征詢其對度冬用電服務(wù)的意見建議;發(fā)放安全用電知識(shí)宣傳單,講解冬季用電養(yǎng)殖應(yīng)注意的安全事項(xiàng)及常見用電故障的處置措施;問診微企用電線路、配用電設(shè)備,及時(shí)消除安全隱患;會(huì)診企業(yè)用電能效,結(jié)合其行業(yè)性質(zhì)、生產(chǎn)作業(yè)特點(diǎn)、變電容量、用電負(fù)荷及功率因素等參數(shù),為其量身定制合理化用電方案,助其降損增效。同時(shí)定期巡視排查微企周邊的供電線路設(shè)備隱患,升級(jí)改造超過載線路、配變,提高供電可靠性,確保微企用上安全放心滿意電。
此外,該公司還對有新增、增容用電需求的微企開辟綠色通道,簡化報(bào)裝流程、壓縮報(bào)裝時(shí)限,并指派專人跟蹤服務(wù),確保客戶早用電、早投產(chǎn)、早受益。
作者:王東升




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