烏海電業(yè)局海勃灣供電分局：服務(wù)熱情至 錦旗接連到

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊　“書(shū)記，來(lái)了一個(gè)大叔來(lái)送錦旗的，麻煩您接待一下。”

　　“那個(gè)用戶不是剛來(lái)過(guò)了嗎，怎么又回來(lái)了?”

　　“不是的書(shū)記，這是又一個(gè)來(lái)送錦旗的用戶。”

　　這一天，烏海電業(yè)局海供分局院內(nèi)格外熱鬧，兩面寫著“一心為民，熱情服務(wù)”和“優(yōu)質(zhì)額服務(wù) 熟練的技能”的錦旗接連著送到了分局，這是由威信樓的居民代表和信達(dá)家園的物業(yè)，送來(lái)的兩面錦旗，對(duì)分局為群眾辦實(shí)事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作表示感謝。

　　“漏電的情況困擾我們這棟樓的居民很久了，不僅影響正常生活，還特別危險(xiǎn)”，談起以前的用電情況，住在威信樓的李大叔愁容滿面。了解到這一情況后，海供分局急修班立刻出動(dòng)人馬，對(duì)威信樓的線路進(jìn)行全面故障排查檢修，僅僅一個(gè)下午，便解決了該處的用電問(wèn)題。

　　“現(xiàn)在好了，真的沒(méi)想到一找到你們，一天就給我們解決了，真的再也不是以前的“電老虎了”，更像是關(guān)心愛(ài)護(hù)的親人，你們?cè)鷮?shí)的技能，熱情的服務(wù)態(tài)度，都讓我們感到由衷的敬佩。”李大叔對(duì)分局急修的服務(wù)表示相當(dāng)滿意。

　　“雖然是我們用戶的產(chǎn)權(quán)，但一停電，你們還是第一時(shí)間為我們解決問(wèn)題，真的特別感謝，一面錦旗不成敬意。”信達(dá)家園的物業(yè)人員握著分局孫靜書(shū)記的手激動(dòng)地說(shuō)道，前幾日，小區(qū)內(nèi)開(kāi)關(guān)故障，小區(qū)電工一時(shí)無(wú)法判斷問(wèn)題所在，看著在樓下焦急等待的居民們，信達(dá)小區(qū)的想到求助供電局。沒(méi)想到分局工作人員一來(lái)便分析出故障所在，配合小區(qū)工作人員解決了用電問(wèn)題，物業(yè)當(dāng)即表示要送去錦旗，表示感謝。

　　獲贈(zèng)的錦旗一面榮譽(yù)墻已經(jīng)掛滿，但仍然在每一次收到錦旗的時(shí)候，小伙子們都會(huì)有按捺不住的激動(dòng)，它代表的，不僅僅是一份感謝，更是用戶對(duì)我們的一種堅(jiān)實(shí)可靠的認(rèn)可，它激勵(lì)著我們，在搶修的深夜，在巡線路上的雨雪風(fēng)霜中，永遠(yuǎn)保持著那顆保障可靠供電的決心。
作者：孟炳璋