國網(wǎng)諸城市供電公司“黨建+”助推供電服務(wù)水平提升

　　中國電力網(wǎng)訊  “有供電公司工作人員的暖心服務(wù)，我們企業(yè)生產(chǎn)用電有保障，增產(chǎn)增效也有盼頭。”5月14日，在山東惠發(fā)食品有限公司身著紅馬甲的國網(wǎng)諸城市供電公司彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員正來回檢查廠房內(nèi)的用電設(shè)備及線路。

　　隨著氣溫逐漸升高，夏季用電高峰日益臨近。諸城公司黨委結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，積極探索“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”模式，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”專項(xiàng)活動。把確保用戶安全用電作為檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育的生動實(shí)踐。該公司彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員本著精心排查、貼心服務(wù)、放心用電的原則，對轄區(qū)內(nèi)重要用戶配電設(shè)備和供電線路全面排查。重點(diǎn)對企業(yè)生產(chǎn)車間線路布局、用電設(shè)施和漏電保護(hù)裝置等精心排查和測試，并加大夏季安全用電宣傳力度，向用戶講解夏季用電注意事項(xiàng)，引導(dǎo)用戶安全、規(guī)范用電，保障用戶用上放心電、安全電。

　　2021年是中國共產(chǎn)黨建黨一百周年，為充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)、激發(fā)黨員的先鋒模范作用，進(jìn)一步樹立為民情懷，踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，提升客戶用電滿意度，諸城公司將黨員示范崗、黨員責(zé)任區(qū)等黨建工作與優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)結(jié)合，關(guān)注民生需求，細(xì)化服務(wù)舉措，不斷推進(jìn)供電服務(wù)水平提升。以共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)為主體，定期到學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)等地開展服務(wù)，排查整改設(shè)備安全隱患，第一時(shí)間解決群眾用電問題，主動開展宣傳服務(wù)，深入村鎮(zhèn)集市、田間地頭，在廣泛宣傳電力政策的同時(shí)，積極引導(dǎo)客戶線上辦電，讓客戶切實(shí)體驗(yàn)到服務(wù)的便捷和高效。以充分發(fā)揮基層黨員模范帶頭作用為基礎(chǔ)，健全服務(wù)機(jī)制，以黨員的模范作用助推供電服務(wù)水平上升。

　　截止目前，國網(wǎng)諸城市供電公司在“我為群眾辦實(shí)事”活動工作中，深入企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)戶共計(jì)360余戶，消除各類設(shè)備安全用電隱患12處，發(fā)放安全用電宣傳手冊1400余份，進(jìn)一步提升了用戶“獲得電力”感。
作者：顧學(xué)清