眉縣供電分公司：走訪大客戶 獲電力感知度

　　中國電力網(wǎng)訊(通訊員 左珊 )隨著寒潮來襲，轄區(qū)氣溫驟降。為應(yīng)對寒潮帶來考驗，眉縣供電分公司走進各大企業(yè)客戶，查隱患、問需求，精準施策，有序應(yīng)對低溫天氣,全力保障轄區(qū)群眾生活、生產(chǎn)電力供應(yīng)。

　　為了進一步夯實2021年經(jīng)營工作基礎(chǔ)，應(yīng)對季節(jié)性變化，該公司一方面密切跟蹤天氣變化，加強負荷監(jiān)測，依據(jù)負荷變化情況，合理調(diào)整運行方式，結(jié)合電網(wǎng)實際，制訂電網(wǎng)運行事故處理預(yù)案，加強設(shè)備運行維護管理，全面完成大修、技改計劃，徹底消除設(shè)備隱患，并做好設(shè)備的防寒保溫工作，提高設(shè)備度冬可靠性。

　　另一方面深入重點扶持產(chǎn)業(yè)、重大投資項目，積極走訪大客戶，就當前用電需求、用供電服務(wù)、安全用電等內(nèi)容與客戶進行面對面座談交流，傾聽客戶對業(yè)擴流程辦理、電力供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見和建議，了解客戶當前生產(chǎn)情況及后續(xù)建設(shè)中對電力的需求，掌握客戶最迫切的問題，并向客戶耐心講解最新用電政策和業(yè)務(wù)辦理流程、微信繳費、三零服務(wù)等業(yè)務(wù)辦理，積極宣傳安全用電知識等，用實際行動踐行“為人民 供好電”。

　　該公司通過上門走訪溝通交流，結(jié)合客戶實際情況及天氣因素，為客戶制定更為契合的供電方案，贏得了客戶的信賴和滿意，營造了和諧穩(wěn)定的用電營商環(huán)境。