濱河供電分局我們10分用心，用戶10分放心

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊  9月7日，烏海電業(yè)局濱河供電分局接到一面印有“愛崗敬業(yè) 無(wú)私奉獻(xiàn) 專業(yè)執(zhí)著 精益求精”的錦旗，“我早就該送來(lái)了!”中國(guó)移動(dòng)通信烏海分公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人高興地說(shuō)到。

　　由于移動(dòng)公司人員流動(dòng)性較大，電費(fèi)發(fā)票一直未取，造成該公司電費(fèi)報(bào)銷困難。雖然10個(gè)月的發(fā)票未被領(lǐng)取，但濱河供電分局營(yíng)業(yè)班人員考慮到發(fā)票的重要性，一直將其發(fā)票妥善保管。“真沒想到咱們營(yíng)業(yè)班的辦事效率這么高，服務(wù)態(tài)度這么好，真正做到了為我們用戶著想，為我們排憂解難”，該公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人拿到10個(gè)月電費(fèi)發(fā)票時(shí)，表達(dá)了其對(duì)營(yíng)業(yè)人員誠(chéng)摯的感謝。

　　近年來(lái)，為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，濱河供電分局積極響應(yīng)內(nèi)蒙古電力公司相關(guān)要求，不斷推動(dòng)營(yíng)業(yè)廳“一證受理”渠道客戶新裝(增容)用電申請(qǐng)業(yè)務(wù)。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效能，致力于為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。

　　錦旗是一把“雙刃劍”，既承載著用戶對(duì)濱河供電分局全體人員工作的肯定，又是對(duì)深入開展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一種檢驗(yàn)。下一步，該分局將繼續(xù)秉持“我們10分用心，用戶10放心”的服務(wù)理念，在不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的道路上勇往直前。